Customer Service Mitarbeiter - Berlin, Deutschland - HRS Germany GmbH

HRS Germany GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**B2B** is where you wanna be? Berlin is CALLING......

**Digitales Marketing** mit Kundenkontakt klingt nach einer tollen Herausforderung für Sie? Vielleicht haben Sie schon Erfahrung im **B2B Sales** und möchten nun zu einem internationalen Team mit sehr gutem Betriebsklima wechseln? Es soll frischer Wind in Ihr daily doing und Sie sind kommunikativ und telefonieren gerne? Aktiv auf Menschen zuzugehen fällt Ihnen leicht und Sie haben Spaß mit Ihrem Team gemeinsam Ziele zu erreichen? Perfekt
- dann haben wir mit dieser **Festanstellung** bei unserem Kunden genau die richtige neue Herausforderung für Sie.

**Ihre Aufgaben**
- Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle
- Beratung und weitere Bearbeitung von Neu
- und Bestandskunden zu digitalem Marketing
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von wöchentlichen Auswertungen und Statistiken
- Vertrauliche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Proaktiver Kundenkontakt am Telefon

**Ihr Profil**
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service (gerne B2B), in einem vergleichbaren Bereich oder Interesse an einer aktiven Tätigkeit wie oben beschrieben
- Digitales Mindset und gute MS-Office-Kenntnisse
- gutes Deutsch und erweiterte Englischkenntnisse
- Hands-on-Mentalität
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Umzugskostenzuschuss

Sonderzahlungen:

- Provision

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- B2B Sales: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort