Seniorer Kundenbetreuungsmanager - Ostfildern, Deutschland - Synapse Enterprises

Synapse Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Ostfildern, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Telesign verbindet, schützt und verteidigt Unternehmen, Kunden und die digitalen Interaktionen zwischen ihnen. Mit leistungsstarker KI, die Identität mit Geschwindigkeit, Genauigkeit und globaler Reichweite liefert, ermöglichen wir Continuous Trust. Durch die Stärkung von Unternehmen, um ohne Angst mit ihren Kunden zu handeln, zu kommunizieren und zu interagieren, macht Continuous Trust das Versprechen der digitalen Wirtschaft möglich.

Telesign sucht einen Senior Customer Success Manager, der für alle Account-Management-Aktivitäten für Telesigns strategische Kunden verantwortlich ist. Dies beinhaltet die Verwaltung der Servicebereitstellung nach dem Verkauf und die Integration durch die Bereitstellung der vereinbarten Dienstleistungen und den Ausbau der Beziehung danach. Der Senior Customer Success Manager fungiert als Berater für den Kunden während des Implementierungsprozesses und stellt eine rechtzeitige Bereitstellung der Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit sicher.

**Hauptverantwortlichkeiten**
- Unterstützung interner Teams bei Kundenkonfigurationen und Kontoerstellungen/-sperren
- Sicherstellung und Aufrechterhaltung hoher Kundenzufriedenheit bei mittelständischen Kunden und Partnern
- Identifizierung zusätzlicher