Teamleiter Service - Munich, Deutschland - HR Consult Group AG

HR Consult Group AG Munich, Deutschland

vor 1 Woche

CDI

Beschreibung

Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Service die Schwerpunkte seiner Geschäftstätigkeit.
Service & Support beziehen sich auf die Mechanik, Elektrik und Software der Produkte.

Ihre Aufgaben

Service und Support sind Ihre Welt? Sie haben Organisationsgeschick, sind kommunikationsstark und prozessorientiert?
Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein:

Fachliche und organisatorische Leitung des Bereichs Service & Support mit 15 Mitarbeitern
Gewährleistung und Weiterentwicklung der hohen Servicequalität
Überwachung und Unterstützung der Aktivitäten und Aufgabenstellung im 1., 2. und 3. Level-Support
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Technischer Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Reklamationen und Fragestellungen im Zusammenhang mit Service-, Reparatur- und Garantieprozessen
Eskalation von technischen Problemen gegenüber Lieferanten, einschließlich des fallweisen Erwirkens außerordentlicher Garantie- und Kulanzregelungen
Begleitung und Entwicklung des Teams bei der Einführung neuer Prozesse und Produkte
Weiterbildung des Teams (Schulungen, Trainings usw.)
Erstellung von Auswertungen und Analysen
Betreuung und Administration des Ticketsystems
Mitwirkung an der Weiterentwicklung der eigenen Produkte

Ihr Profil

Für diese Position sollte Ihr Profil folgenden Anforderungen entsprechen:

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
Alternativ Absolvierung eines technischen Studiums
Mehrjährige Berufserfahrung mit Schwerpunkt Kundenservice im B2B Umfeld
Erfahrung in der Weiterentwicklung von Service- und Support-Prozessen
Ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
Organisationsgeschick
Unternehmerisches Denken und Handeln
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte, selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

Hervorragendes Umfeld für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Coaching zu Führungsthemen bei Bedarf
Modernes & helles Office mit lockeren Meeting Points,
Nachhaltiges & smartes Gebäude mit sehr guter Verkehrsanbindung

Kontaktangaben

In diesem Projekt steht Ihnen für erste Informationen Herr Christoph Kilian unter 089/ gerne zur Verfügung.

Über uns

PERSONAL TOTAL ist mit 10 Standorten eine der führenden Personalberatungen im deutschsprachigen Raum. Unser primärer Geschäftszweig ist seit mehr als 25 Jahren die Besetzung von Fach- und Führungspositionen. Wir bieten ausschließlich Positionen in Festanstellung bei unseren Auftraggebern an.

Bewerben Sie sich unter Angabe der Kennziffer 80PE001816

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, Gehaltsvorstellung, Eintrittstermin). Bitte senden Sie diese per E-Mail an c.-

In diesem Projekt steht Ihnen für erste Informationen Herr Christoph Kilian unter 089/ gerne zur Verfügung.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesem Anzeigentext meist nur die männliche Form. Selbstverständlich sind immer alle Geschlechter angesprochen.

PERSONAL TOTAL GMBH
Martin-Kollar-Straße 10
81829 München

Die HR Consult Group ist die erfahrene und vertrauenswürdige Gruppe von Personalberatungen, die durch Kunden- und Wertorientierung erfolgreich agiert.

Teamleiter Service

vor 2 Wochen

Premiere Inn Munich, Deutschland Ganztags

Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: · Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie ...
Teamleiter Service

vor 2 Wochen

Premier Inn Hotels Munich, Deutschland Ganztags

Das sind wir · Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: · Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kan ...
Teamleiter Service

vor 6 Tagen

HR Consult Group AG Munich, Deutschland CDI

Beschreibung · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Servi ...
Teamleiter Service

vor 2 Wochen

Premier Inn Hotels München, Deutschland

Über uns · Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig: · Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, ...
Teamleiter IT-Services

vor 1 Woche

TÜV SÜD AG München, Deutschland Ganztags

Aufgabe Product Ownerschaft für alle Akademie Portale Strategische Weiterentwicklung und Überwachung der Performance der Portale anhand von definierten KPIs Prozessentwicklung und -optimierung Wissens- und Informationsaustausch innerhalb der Akademie als Subject Matter Expert (SM ...
Teamleiter Service

vor 1 Woche

Premier Inn Hotels Munich, Deutschland

**Das sind wir**: · **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: · Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin brin ...
Teamleiter Service

vor 5 Tagen

PERSONAL TOTAL Gräfelfing, Deutschland

Das Unternehmen · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Se ...
Teamleiter Im Service

vor 3 Wochen

Chamaeleo EventSupport GmbH Munich, Deutschland

Heute im Stadion in der VIP oder Public Area, morgen schon auf einem Firmenjubiläum und nächste Woche ein Vorstands-Dinner. Das alles und viel mehr bringt ein Job bei Chamaeleo. Von Konzertstimmung bis Etepetete. Von Currywurst bis Filet Wellington. · **Als Teamleiter im Service ...
Teamleiter Service

vor 2 Tagen

Rütgers GmbH & Co. KG Munich, Deutschland

Für das Gebiet Bayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Service (m/w/d). · Aufgaben · **Ihre Aufgaben**: · - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten · - Sicherstellung der Qualitätsstandards · - Sie sind mit zuständig für die reibungslose Auftragsabwickl ...
Teamleiter Customer Service SHK-Gebäudetechnik

vor 3 Wochen

TRAUB GmbH & Co. Haustechnik KG Munich, Deutschland

Wir, die Traub GmbH & Co. Haustechnik KG, sind ein 1949 gegründetes, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Grünwald bei München. · Wir sind in den Bereichen Bäder, Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sowie Dachdecker- und Spenglerarbeiten für unsere überwiegend priva ...
Teamleiter Service

vor 1 Woche

HR Consult Group AG Munich, Deutschland Employee

Beschreibung · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Servi ...
Teamleiter Service

vor 1 Woche

HR Consult Group AG Munich, Deutschland Employee

Beschreibung · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Servi ...
Teamleiter Service

vor 6 Tagen

HR Consult Group AG Munich, Deutschland Employee

Beschreibung · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Servi ...
Teamleiter (m/w/d) Customer Service

vor 3 Wochen

Werfen GmbH München, Deutschland

Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in De ...
Teamleiter Service

vor 3 Tagen

PERSONAL TOTAL Gräfelfing, Deutschland

Das Unternehmen · Unser Mandant ist ein führender und europaweit agierender Anbieter von hochwertigen audiovisuellen Technologien und Komplettlösungen im Entertainment-Bereich. Als Systemintegrator und Full-Service-Dienstleister sind kompetente Beratung und ein professioneller Se ...
Teamleiter IT-Services

vor 3 Wochen

TÜV SÜD AG München, Deutschland

Strategische Weiterentwicklung und Überwachung der Performance der Portale anhand von definierten KPIs · Aktives Schnittstellenmanagement mit dem Digital Service Team, dem deutschen CoME sowie weiteren Stakeholdern im Konzern · Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wi ...
Teamleiter (m/w/d) Service & Logistik

vor 1 Woche

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Munich, Deutschland Ganztags

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
Teamleiter Customer Service

vor 1 Woche

Jobactive GmbH Munich, Deutschland

**Teamleiter Customer Service (m/w/d)** · - Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzern ...
Teamleiter Für Service Team

vor 3 Wochen

BAUHAUS Munich, Deutschland

München-Laim · Berufseinsteiger & Berufserfahrene · BAUHAUS Fachcentrum · Vollzeit · Unbefristet · Ab sofort · Teamleiter für Service Team (m/w/d) · **Willkommen bei BAUHAUS** · - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden ei ...
Teamleiter Service International

vor 1 Woche

beratungsgruppe wirth + partner Munich, Deutschland

Wir sind ein international agierender, mittelständischer Hersteller von innovativen Produktions · - und · Sondermaschinen. Weltweit gehören wir zu den führenden Anbietern von Präzisionsmaschinen für höchste · Bearbeitungsgeschwindigkeiten. Auf Basis unserer Technologie-Expertise ...