Kundendienst (M/W) in Barcelona - Krefeld, Deutschland - Proximify

Proximify

Geprüftes Unternehmen

Krefeld, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Krefeld | Als Customer Service (m/w/d) in Barcelona sind Sie verantwortlich für:

- Die genaue und schnelle Erfassung der Bestellungen, die über verschiedene Kanäle eingehen, unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien für eine korrekte Bearbeitung in den beteiligten Abteilungen.
- Die Beratung der Kunden zu Alternativen bei nicht verfügbaren Materialien oder bei Bedarf an weiteren Informationen, indem Sie Angebote und Proformarechnungen entsprechend den Anforderungen erstellen.
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferzeiten für bestellte Materialien oder nicht in unseren Katalogen und Preislisten vorhandenen Materialien, sowie Preisanfragen an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder an die Abteilung für Vertriebsunterstützung für Kunden ohne zugewiesenen Vertriebsmitarbeiter.
- Die primäre Betreuung von Kundenanfragen zu Lieferstatus, technischem Service oder Vorfällen, bei denen die Lösung die Intervention anderer Abteilungen erfordert.
- Die Förderung des Verkaufs von Materialien im Wiederverkauf oder bei Aktionen gemäß den erhaltenen Richtlinien.

Sant Vicens dels Horts | Wichtiges Kommunikationsunternehmen

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