2nd Level Support Itsm - Hannover, Deutschland - saaroluna
Beschreibung
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Support für Anwendungen im Bereich ITSM**
**#Betreuung von internen wie externen Kunden via Ticketsystem**
**#Übernahme von Kundenanforderungen in die vorhandenen IT-Systeme**
**#Releasemanagement und Testing**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 5 Jahre**
**#Erfahrung im IT-Support oder in der Administration**
**#Gute Kenntnisse im Microsoft Windows Umfeld**
**#Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Berufserfahrung:
- Technischer Support: 3 Jahre (Wünschenswert)
- Windows: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch C1 (Wünschenswert)
Arbeitsort: Hybrid remote in Hannover
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