Kundendienst Schwedisch - Potsdam, Deutschland - Hyperion Solutions
Beschreibung
Bis zum 06/09/Aufgaben
Ein erfolgreicher Kundendienstmitarbeiter wird sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen konzentrieren, starke Beziehungen zu den zugewiesenen Konten aufbauen und das Verkaufsteam bei kontinuierlichem Marktwachstum unterstützen.
Beschreibung
- Bearbeitung, Überwachung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
- Sicherstellung eines effektiven Services und administrativen Supports für die zugewiesenen Kunden
- Bereitstellung von Lieferzusagen an Kunden und Nachverfolgung der Auftragsaktivitäten, um bei Abweichungen Kunden und Verkaufsteam zu informieren
- Bearbeitung von Anfragen neuer Kunden und Lieferanten, lokale Einkaufsaufgaben, Verwaltung von Rechnungserstellung und -korrekturen sowie Rückgabe von Materialaktivitäten
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Standardpreisen, Lieferzeiten, Produkten und Verfügbarkeit durch effiziente, schnelle und freundliche Kommunikation mit dem AM
- Aufrechterhaltung ausgezeichneter Kundenbeziehungen
- Aufbau einer wichtigen Kommunikationsverbindung zwischen dem Kunden und internen Abteilungen (Vertrie
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