Supportmitarbeiter/in im Call Center - Hamburg, Deutschland - Vortex Innovations
Beschreibung
In der Abteilung für strategische Versicherungspartnerschaften suchen wir eine/n Call Center Support Manager/in für den ACI-Kanal (Partner - Makler - Immobilien), um folgende Aufgaben zu übernehmen:- Entgegennahme von Anrufen von unserem Vertriebsnetzwerk, um Fragen zu unseren Partnern zu beantworten.
- Erstellung von Ranglisten und Berichten über Anfragen/Verkäufe jedes einzelnen Vertriebsmitarbeiters.
- Verwaltung von Rechnungen und Lösung von Rechnungsproblemen für Partner/Mitarbeiter.
- Verwaltung von Partner/Makler-Anmeldungen.
- Verwaltung und Analyse der neuen Plattform, auf der Anfragen von Partnern/Mitarbeitern eingehen.
**Anforderungen**:
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office und Tastaturschreiben.
- Englischkenntnisse von Vorteil.
- Arbeitszeiten von 09:00 bis 18:00 Uhr, mit der Möglichkeit, einmal im Monat samstags zu arbeiten (4 Stunden am Vormittag).
Wenn Sie kommunikativ sind, gerne am Telefon arbeiten und gut im Team möchten wir Sie kennenlernen Bewerben Sie sich jetzt
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