Kundenberater (M/w/d) - Berlin, Deutschland - Legal Hero

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Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Was dich erwartet**
- Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound-Gesprächen von Mandanten unserer Partnerversicherungen im Bereich Rechtsschutz
- Erfassung und Erstaufnahme neuer Mandate
- Identifizieren der Bedürfnisse von Mandanten, Klarstellen von Informationen und Bereitstellen von Auskünften und Lösungen
- Führen von detaillierten Aufzeichnungen zu allen Gesprächen in unserem Fallbearbeitung-Programm
- Erreichen der persönlichen Ziele und der Team-Ziele in Bezug auf Qualität und Menge

**Was du mitbringst**

Wichtig
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Min. 30 Wochenstunden

Optional
- Juristischer Hintergrund

Soft Skills
- Sympathische Stimme
- Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Professioneller Umgang mit Menschen
- Hohe Belastbarkeit, Stress
- und Frustrationsresistenz
- Effiziente, schnelle Arbeitsweise
- Rasche Einarbeitung in neue Themen
- Starke Kundenorientierung
- Service-Mentalität

**Was wir versprechen**
€ brutto / Monat, für Idealkandidaten ggf. mehr
- Interessante Themen: Du lernst viel praxistaugliches juristisches Wissen bei der Arbeit
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Freundlicher, kollegialer Umgang
- Uns interessiert dein Input wirklich und du kannst unsere Reise mitgestalten
- Schönes Büro voller Pflanzen und mit viel Tageslicht am Bergmannkiez
- Freie Getränke und frisches Obst