Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice - Berlin, Deutschland - jobvalley

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Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du magst den Umgang mit Menschen und bist ein richtiges Kommunikationstalent? Dann bist du bei uns und unserem Partner aus dem Bereich der Mobilitätsdienstleistungen genau richtig Unser Partner beschäftigt sich mit verschiedensten Leistungen aus dem Bereich der Mobilität und bietet unter anderem Lösungen für Themen Autovermietung, Carsharing, Taxi-, Fahr-, und Chauffeurservices oder Auto Abos.

**Was du erwarten darfst**
- Ein gutes Gehalt mit einem ausgeprägten Bonussystem
- Du hast Planungssicherheit, durch Dienstpläne die 3-4 Wochen im Voraus veröffentlicht werden
- 30 Tage Urlaub stehen dir im Jahr zur Verfügung
- Du kannst bis zu 50% deiner Arbeitszeit aus dem Home-Office arbeiten
- Dein flexibles Gleitzeitkonto gibt dir die Möglichkeit
- Du hast die Möglichkeit Mitarbeitenden Konditionen auf alle Unternehmensprodukte zu erhalten
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten stehen dir zur Verfügung

**Deine Aufgaben**
- Du beantwortest eigenständig Kundenanfragen sowohl per Telefon als auch per Mail zu den verschiedensten Produkten des Unternehmens
- Die Bearbeitung von Reklamationen liegt in deinen verantwortungsvollen Händen
- Du sammelst das Feedback der Kunden und trägst somit auch maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei
- Du bist der kompetente Ansprechpartner für alle Kunden und findest für jeden die passende Lösung

**Dein Profil**
- Kundenkontakt macht dir Spaß und du findest für jeden die richtigen Worte
- Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist ein Kommunikationstalent und schreibst und telefonierst gerne
- Eigenständiges und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Du konntest bereits erste Erfahrungen mit den MS-Office Programmen (Word, Outlook) sammeln
- Im Schichtdienst ist für dich kein Problem

Was unser Partner darüber hinaus noch für spannende Benefits bereithält erzählen wir dir auch gerne in einem persönlichen Gespräch

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime