Experte Kundenmanagement/kundenservice - Leipzig, Deutschland - P.S.R. Personal+Service GmbH
Beschreibung
**Wir suchen ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Kundenservice/Beschwerdemanagement im Bereich - Energiekonzepte und Photovoltaik****WAS SIE MITBRINGEN**:
- Erfahrung im Kundenservice
- Freude am Lösen von Kundenanliegen
- Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit
- Hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Eine professionelle mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
**DIESE TÄTIGKEITEN ERWARTEN SIE**:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Recherche von Kundenanliegen
- Reklamationsbearbeitung
- Eskalationsmanagement
- Vorantreiben der Digitalisierung
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
- kein Verkauf
**WARUM BEI UNS?**:
- Intensive Einarbeitung in allen relevanten Bereichen zum Thema Photovoltaikanlagen und Speicherlösungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit
- Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
- Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Exklusive Firmenevents
- Fahrradleasing
- Kitazuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Getränke
- Kostenfreier Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
- Zu besetzen**: ab sofort**
- Attraktives Gehalt**:ab 13,40 EUR/br. - 15,90 EUR/br. Stundenlohn**
- Berufserfahrung und Qualifikation werden bei der Lohnfindung berücksichtigt.
Eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit ist unser erklärtes Ziel, bei dem Sie als Mensch im Vordergrund stehen. Unser Team mit Herz und Sympathie steht Ihnen dabei jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Bewerben Sie sich noch heute, oder rufen Sie einfach an.
Bei Fragen rufen Sie uns einfach unter an.
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