Gastservice-Manager - Grand Palladium Ibiza - Hamm, Deutschland - ProximaTech

ProximaTech

Geprüftes Unternehmen

Hamm, Deutschland

vor 16 Stunden

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

**Beschreibung**:
Bei **Grand Palladium Palace & White Ibiza** möchten wir, dass du Teil unserer Familie wirst, indem du unserem Team als **Guest Service Manager** beitrittst.

**Aufgabenbereich**

Deine Hauptaufgabe wird es sein, das Guest Service Team zu leiten, um sicherzustellen, dass die Gäste während ihres Aufenthalts im Hotel zufrieden sind, Informationen über mögliche Unzufriedenheit zu sammeln und als Bindeglied zwischen den Gästen und der Hoteldirektion zu fungieren.

Hast du dich schon einmal gefragt, was eine Firma auszeichnet, die tausenden von Kunden einzigartige Erlebnisse bietet? Höre auf, dich zu fragen und werde Teil des besten Teams.

**Deine Hauptaufgaben werden sein**:

- Maximale Zufriedenheit der Gäste während ihres Aufenthalts sicherstellen
- Informationen über die verfügbaren Dienstleistungen im Hotel verteilen
- Persönliche Betreuung der VIP-Gäste des Hotels
- Organisation, Einladung und Betreuung von verschiedenen Führungen oder Fam Trips
- Beschwerden oder Anfragen der Gäste lösen, sofern keine Zimmerwechsel erforderlich sind
- Beratung bei der Verkauf von verschiedenen zusätzlichen Dienstleist