Incident Management Mitarbeiter - Leipzig, Deutschland - timecon GmbH & Co. KG

timecon GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Leipzig, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir, die Timecon GmbH & Co. KG unterstützen Unternehmen im Beschaffungsprozess von Mitarbeitern für vakante

Positionen. Wir arbeiten mit regionalen Unternehmen schon seit 20 Jahren erfolgreich zusammen.

Ebenso unterstützen wir Bewerber (m/w/d) bei der Suche nach einer geeigneten Stelle anhand ihrer Qualifikation. Wir besetzen kurzfristige und langfristige Projekte für Planungssicherheit und stehen dabei für Transparenz und

Fairness.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden zuverlässige Unterstützung im Störungsmanagement in der Energieversorgung.

**INCIDENT MANAGEMENT | MITARBEITER (M/W/D) IM CUSTOMER SERVICE**

Vollzeit oder Teilzeit
- beides ist möglich

Verdienen Sie mehr als Mindestlohn & lösen Sie sich vom klassischen 9-to-5 Modell.
- Arbeitsort: Leipzig_

**Darauf können Sie sich freuen**
- Marktkonforme und attraktive Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag: 14,15€/h
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Fachgerechte Einführung in Form einer Schulung
- in einem Umfang von 8 Wochen in Vollzeit
- am Standort in Leipzig
- Vollzeit: 40h/Woche
- Flexibilität im Alltag mithilfe der Vorausplanung
- Schichtbereitschaft 24/7 Dienst (Mo bis So)

**Das zeichnet Sie aus**
- Kundenservice bereitet Ihnen Freude,
- Hohe Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich,
- Sie haben ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein,
- Fundierte EDV Kenntnisse zeichnen Sie aus,
- Selbstständiges Arbeiten liegt Ihnen,
- Sie arbeiten gern im Büro und sind teamfähig,
- Basiswissen in der Energiewirtschaft ist nicht verpflichtend, aber wünschenswert

**Ihre Aufgaben**

Im Rahmen des Kundenservice werden Sie
- Kunden-, Stammdaten pflegen,
- Kundenanliegen selbstständig klären,
- Korrespondenz zwischen Versorgungszentrum und Störungsstelle halten,
- Handlungsempfehlungen gegenüber den Kunden aussprechen, sowie
- Protokolle führen
- beginnend bei Erststörung bis hin zur Problemlösung

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #40785 | Aktualisiert am

**Kontakt** timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Farnaz Salari

Olympiastraße 1 | 26419 Schortens | Tel