Kundenbetreuer (M/w/d) Für Hausnotrufeinsätze - Euskirchen, Deutschland - Malteser Deutschland gGmbH

Malteser Deutschland gGmbH

Geprüftes Unternehmen

Euskirchen, Deutschland

vor 1 Tag

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Standorte: Euskirchen

Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine, handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette.

So ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Euskirchen Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf auf 520€-Basis, gerne auch als Quereinstieg.

Als Kundenbetreuer (m/w/d) hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und bist für sie Ansprechperson rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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**Deine Aufgaben**:

- Du stehst für unsere Kunden (m/w/d) im Notfall 24/7 abwechselnd mit Deinen Kollegen (m/w/d) bereit
- Du bist einfühlsam und hilfst unseren Kunden (m/w/d) in ihrer Wohnung, wenn sie einen Alarm ausgelöst haben
- Du koordinierst mit dem Team aus der Hausnotrufzentrale weiterführende Hilfe bei Bedarf
- Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein
- Du führst kleinere Reparaturen bei technischen Störungen am Hausnotrufgerät durch
- Verantwortung für die Kundenwohnungsschlüssel während eines Einsatzes entsprechend den Vorschriften

**Das bieten wir dir**:

- Eine attraktive und verantwortungsvolle Tätigkeit auf 520€-Basis, vorerst befristet für 12 Monate
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung

**Was wir uns vorstellen**:

- Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt: Kunden
- und Serviceorientierung sind Deine Stärken
- Du hörst Menschen zu und hast ein offenes Ohr für ihre Sorgen
- Flexibilität und Rufbereitschaft
- Einen Führerschein Klasse B
- Identifikation mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation

**Freue Dich auch auf**:

- Fach
- und persönlichkeitsspezifische Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote
- Tolle Teamevents und Feiern

**Dein Ansprechpartner**:
Für erste Fragen steht dir Anja Urh unter gerne zur Verfügung.