Francheska Carolina Lista Barbosa

Ständiges Streben nach Weiterentwicklung meiner Stärken, von denen ich folgende besonders hervorhebe: Beharrlichkeit, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, Annahme von Herausforderungen, Kompetenz, Einfühlungsvermögen, administrative Fähigkeiten, Teamarbeit, Führungsqualitäten, Personalmanagement, mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Begeisterung für die Arbeit, Lernbereitschaft, Dienstleistungsorientierung, Zusammenarbeit

08/2019 - 05/2023 Vertriebsmitarbeiterin Urbarrio SRL (Deutschland) Kundenbetreuung und -Beratung von Privat- und Geschäftskunden per Telefon u. Email Bearbeitung von Bestellungen, Erstellen von Angeboten Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen Verwaltung von Produkten, Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen Einfache Buchhaltungs- und verwaltungstätigkeiten 

08/2015 - 04/2019 Schadenssachbearbeiterin Sancor Versicherung (Uruguay) Schadenmeldung bearbeiten Schadenprüfung Kommunikation mit Kunden Ermittlung von Ansprüchen Zusammenarbeit mit Gutachtern und Experten Regulierung von Schäden Kundenbetreuung Einhalten von Richtlinien

 02/2010 - 04/2015 HR Assistenz Compaz C.A (Venezuela) Datenverwaltung Rekrutierungsunterstützung Dokumentation Onboarding Kommunikation Urlaubs- und Anwesenheitsverwaltung Personalakte Terminverwaltung Koordinierung von Mitarbeiterleistungen Allgemeine Büroaufgaben

07/2023 - 10/2023 Qualifizierung Personal Entwicklung Comcave College (Dresden) ERP-Manager: SAP Personalwesen inkl. SAP-HCM Zertifizierung E-Marketing Entwickler: IT-Lösungen im eRecruitment

 03/2023 - 05/2023 Lohn und Gehalt I VHS (Dresden) Ermittlung des Bruttolohns der gesetzlichen Abzugsbeträge Grundlagen der Lohnsteuer und der Sozialversicherung 

06/2005 - 08/2010 BSc. Human Ressources Management Universität des Ostens (Venezuela) • Personalbeschaffung und -auswahl • Personalentwicklung • Personaladministration • Mitarbeiterbetreuung 

2000- 2005 Abitur