System Administrator - Berlin, Deutschland - BWI GmbH
Beschreibung
**Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**:Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung SSD CO ITOM 3 Remote Acc. S2 (RAS 2) ist zuständig für einen störungsfreien sowie OLA-konformen Betrieb der Services
- RAS genua (genucard) für den Zielbetrieb
- RAS offen (AnyConnect) für den Eigenbetrieb im Service Package RAS.
Panagiotis Kanakidis
Recruiter
Telefon:
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**Ihre Aufgaben**:
- Installation und Konfiguration der RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
- Entstörung von Remote Access Lösungen im Kunden
- und Eigenbetrieb
- Fortschreibung und Erstellung betrieblicher Dokumente (TSM, Leitfäden und Betriebshandbücher)
- Sicherstellung der mit dem Kunden vereinbarten SLAs und internen OLAs
- Mitwirkung am betrieblichen Change
- und Release Management
- Bearbeitung von eingehenden Störungen im Incident Management im Rahmen des Second Level Supports
- Unterstützung im Umfeld von Test
- und Qualitätsmanagement
**Ihr Profil**:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung im Umfeld komplexer IT-Strukturen
- Gute Kenntnisse im Betrieb und der Administration von VPN-Lösungen (z.B. genucard)
- Kenntnisse in der Incidentbearbeitung
- Erfahrung im Umgang Windows 10/11 Clients
- ITIL v3 Zertifizierung wünschenswert
- Analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
**Wir bieten**:
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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