- Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, Informatikkaufmann/-frau) oder erste Erfahrung im Bereich Support wünschenswert
- Erfahrung im IT-Support
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse
- Kommunikatives Geschick und sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden
- Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich
- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Festes Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
-
Home-Office Kundenberater
vor 1 Woche
Die Techniker Erfurt, Deutschland NebenberuflichKundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · Betriebliche Altersvorsorge · ~30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjo ...
-
Home-Office Kundenberater
vor 20 Stunden
Die Techniker Erfurt, Deutschland NebenberuflichKundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · Betriebliche Altersvorsorge · ~30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjo ...
-
Außendienstmitarbeiter Home Office
vor 1 Tag
Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH Erfurt, DeutschlandGroße Ziele erreicht man am besten in einer optimalen Arbeitsumgebung und in einem starken Team: Als einer der weltweit führenden Hersteller von Hartmetall-Werkzeugen kombinieren wir modernste Bedingungen, eine angemessene Bezahlung und ein dynamisches Umfeld. Außendienstmitarbei ...
-
IT Support
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Erfurt, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Second Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstell ...
-
IT Supporter
vor 1 Woche
PDV GmbH Erfurt, Deutschland· IT Supporter (m/w/d) 2nd and 3rd Level bei PDV GmbH | softgarden · View job here Die PDV zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächen ...
-
IT Support
vor 4 Wochen
Herrmann Personaldienste GmbH Erfurt, DeutschlandStellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzun ...
-
ganss personal GmbH Erfurt, Deutschland EmployeeFür einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% · Home-Office in Erfurt · Aufgaben · Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich · Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsd ...
-
Quereinsteiger im Home office gesucht
vor 1 Tag
Vodafone Deutschland GmbH Erfurt, Deutschland GanztagsDeine Expertise und unsere Technologie: passen perfekt zusammen · Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei da ...
-
Home-Office Kundenberater
vor 2 Wochen
Techniker Krankenkasse Erfurt, Deutschland GanztagsErfurt | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet · Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) · Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · Betriebliche Altersvorsorge · 30 Tage Urla ...
-
IT Supporter
vor 3 Wochen
PDV GmbH Erfurt, DeutschlandDeine Aufgaben · Du bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem. · Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben. · Du stel ...
-
IT Supporter
vor 5 Tagen
PDV GmbH Erfurt, DeutschlandDeine Aufgaben · Du bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem. · Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben. · Du stel ...
-
IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
persoperm GmbH Erfurt, DeutschlandHier beginnt Dein Weg in eine Zukunft, in der IT und Bauwesen sich perfekt ergänzen Wir suchen aktuell: IT Support Spezialist (m/w/d) in Erfurt Über persoperm: · persoperm steht für zielgerichtete Personalvermittlung mit dem Fokus auf Fach- und Führungskräfte im technischen und ...
-
2nd-Level-Support / IT-Support
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Erfurt, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den 2nd Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerü ...
-
Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
Fokus Academics Erfurt, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · 99 Erfurt, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschich ...
-
IT Support Manager
vor 11 Stunden
retarus GmbH Erfurt, Deutschland GanztagsEinleitung · Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cl ...
-
IT-Supporter Kundenservice
vor 2 Tagen
PDV GmbH Erfurt, Deutschlandbr />Dein Profil · Du hast ein technisches Studium (Informatik o.Ä.) oder eine vergleichbare berufsrelevante Ausbildung (Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) o.Ä.) abgeschlossen. · Du hast breitgefächertes IT-Know-how und Client-Server Umgebungen sind Dir vertr ...
-
Mitarbeiter IT Support und Helpdesk
vor 2 Wochen
on-geo GmbH Erfurt, Deutschland GanztagsDu hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken? · Dann bist Du bei un ...
-
Bilanzbuchhalter Minijob Home office
vor 2 Wochen
Steuerberaterin Nancy Bieber Erfurt, DeutschlandUnser Steuerbüro i(www.steuerberatung-) sucht · Steuerfachangestellte, Steuerfachwirt, Bilanzbuchhalter (m/w/d) · mit langjähriger Berufserfahrung aus einer Steuerkanzlei für: · Minijob · Teilzeit oder · Vollzeit · Vor Ort oder als Home office. Sie können sich die Zeit hierbei fr ...
-
Home Office
vor 1 Monat
IUK Systemhaus GmbH Ollendorf, Deutschland NebenberuflichAls Mitarbeiter/in im Kudenservice hast du die Möglichkeit, Teil unseres motivierten Teams zu werden und an spannenden Projekten mitzuwirken. Obwohl wir uns durch eine lockere Arbeitsatmosphäre und ein innovatives Umfeld auszeichnen, nehmen wir unsere Arbeit sehr ernst. Werde Tei ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
PDV GmbH Erfurt, DeutschlandDeine AufgabenDu bist verantwortlich für die Annahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Incidents und Requests in unserem Ticketsystem.Durchführung von Anwendersupport und Troubleshooting bei Störungen unserer Softwareprodukte gehören dabei zu Deinen Aufgaben.Du stellst die S ...
IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Erfurt - ganss personal GmbH
Beschreibung
Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80%
Home-Office in Erfurt
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an infogansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter und infogansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.
