Service Manager - Moers, Deutschland - Novacore
Beschreibung
Wir sind Grupo SIFU, ein führendes Sozialunternehmen im Bereich der verantwortungsvollen Facility Services. Mit 25 Jahren Erfahrung und über 4.500 Mitarbeitern, von denen 89% eine Behinderung haben, bieten wir Dienstleistungen für mehr als 1.600 Kunden an und sind in Spanien und Frankreich präsent.Wir suchen einen/eine Service Supervisor/in, der/die für die umfassende Verwaltung der Dienstleistungen in den Kundenbereichen zuständig ist.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Verwaltung der zugewiesenen Projekte, der verfügbaren Arbeitskräfte sowie der Maschinen und Fahrzeuge, die für die Durchführung des Services benötigt werden.
- Tägliche Überwachung der verschiedenen Dienstleistungen (Erstellung von Dienstplänen, Verwaltung, Erfassung von Vorfällen und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards). Überwachung und Erfüllung von KPIs über die Geos-Anwendung.
- Bestellung der erforderlichen Materialien in jedem Arbeitsbereich, Verwaltung des Verbrauchs und Bewertung zukünftiger Bedürfnisse.
- Wartungsbesuche bei Kunden, Überwachung und Kundenbindung.
- Gelegentliche
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