System Und Datenbank Support Mitarbeiter - Donaueschingen, Deutschland - Sage GmbH

Sage GmbH

Geprüftes Unternehmen

Donaueschingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über Sage**:
Als führende globale Software Company befindet sich **Sage** in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.

**System und Datenbank Support Mitarbeiter (m/w/d)**
**Donaueschingen; Frankfurt**:
**Deine Aufgabe**:

- Dein Hauptaugenmerk richtet sich auf die Softwareinfrastruktur (Betriebssysteme und Datenbanken), technische Serverprozesse von Sage b7 und Sage Wincarat und die Schnittstellen unserer Software.
- Du übernimmst Customer Support-Fälle 1st und 2nd Level und bist in direktem Kundenkontakt für zwei Sage ERP Produkte (Sage b7 und Sage Wincarat) für den Mittelstand.
- Problemanalyse und Lösung wird direkt anhand des Kundensystems (z.B. per Fernzugriff) durchgeführt.
- Du bist der Spezialist für technische Problemstellungen innerhalb des ERP-Supportteams und hilfst unseren Kunden aus kritischen Situationen heraus um den Betrieb Ihres ERP Systems zu gewährleisten.

**Was Du mitbringst**:

- Leidenschaft für anspruchsvolle IT-Systeme und Freude an neuen Themen, engem Kundenkontakt und kniffligen Problemstellungen.
- Berufserfahrung in der Windows-Server Administration.
- Verständnis für Softwarearchitektur und IT-Systeme und Prozesse.
- Freude an direktem Kundenkontakt (schriftlich und per Telefon), analytische Fähigkeiten und eine hohe Eigeninitiative und Serviceorientierung
- Fundiertes Know-how mit Oracle oder MS SQL Server Datenbanken sowie Windows Betriebssystemen.
- Gute Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit Softwareinstallationen.

**Was erwartet Dich bei uns?**:

- Arbeiten in einem professionellen, motivierten, sympathischen Team und eine gute Kultur mit flachen Hierarchien, offenen Büros und kurzen Entscheidungswegen
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vertrauensarbeitszeit und Flexibilität für Home-Office
- Individuelle Förderung Deiner Entwicklung und vielfältige, moderne Weiterbildungsangebote
- Karriereperspektiven in der IT, wie auch anderen Unternehmensbereichen unserer modernen, internationalen Organisation
- Vermögenswirksame Leistungen, Aktiensparprogramm, Bike-Leasing, Shopping Rabatte (Corporate Benefits), Mitarbeiterevents, Sabbatical-Modelle und viele weitere attraktive Benefits
- Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere "Sage Foundation"

**Klingt interessant?**:
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Diese reichst Du bitte in 1 Dokument (PDF) zusammengefasst ein.
Ein Anschreiben ist optional, hilft uns jedoch, deine Wechselmotivation und ggf. auch deinen bisherigen Werdegang noch besser verstehen zu können.

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