Kfz-serviceberater / Kundendienstberater (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - B. Sperling & Sohn GmbH
Beschreibung
Unser Betrieb ist bereits seit 1986 in der Hamburger City-Süd ansässig und bietet als Vertragswerkstatt original Service der Fabrikate Ford, Fiat und Mitsubishi-Motors. Als Mitsubishi Vertragshändler gehören wir im Neuwagenverkauf zu den "Top 10" der Mitsubishi-Händler in Deutschland.Jetzt gehen wir mit unserem Team den nächsten Schritt in die "Elektrifizierung" und sind seit Januar auch Vertragspartner der neuen vollelektrischen Marke ORA GWM.
Wir legen Wert auf ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander und bieten Ihnen ein familiäres Umfeld mit 24 engagierten Kollegen. Dazu bieten wir Ihnen gute zusätzliche Benefits und zukunftsorientierte Vertrags-Marken.
Im Rahmen einer Altersnachfolge suchen wir nun einen Serviceberater (m/w/d) mit technischer oder kaufmännischer Ausbildung im Kfz-Bereich.
**Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)**
- Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Service-, Wartungs
- und Reparaturarbeiten
- Fahrzeugannahme mit dem Kunden
- Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis
- und Terminzusage
- interne Abstimmung von Service Aufgaben zur Sicherstellung von Zusagen gegenüber den Kunden
- Erstellung von Video-Checks mit Kostenvoranschlägen
- Einholung von Reparaturfreigaben des Kunden / Leasinganbieters
- Erstellung der Werkstattrechnung
- (Urlaubs-)Vertretung des Werkstattleiters
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Autohaus.
- Begeisterung für Autos und hohes technisches Verständnis
- Interesse und Lust an neuen Technologien, besonders Elektromobilität.
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Auffassungsgabe und Eigenmotivation
- Teamfähigkeit
- PC-Kenntnisse
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
- fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 2023 und 2024 steuerfreie Inflationsausgleichsprämien
- Erfolgsprämien
- Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine kostenlose private Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterrabatte.
- sinnvolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- angenehmes Arbeitsklima, nette Kollegen und flache Hierarchien.
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