Sachbearbeiter Im Kundenservice - Berlin, Deutschland - Lloyds Bank GmbH

Beschreibung

Wir sind die Lloyds Bank GmbH mit Sitz in Berlin und Amsterdam und somit das europäische Drehkreuz für die Finanzgeschäfte der britischen Lloyds Banking Group. Als reine Onlinebank mit einer digitalen Strategie haben wir uns in Deutschland unter der Marke Bank of Scotland in kurzer Zeit als einer der führenden Anbieter für Anlage
- und Kreditprodukten etabliert. Mehr als 300 Mitarbeiter sorgen dafür, unseren Kunden faire Produkte und den besten Service zu bieten. Um unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, suchen wir engagierte Kolleg*innen, die mit Begeisterung ihren Beitrag bei der Erreichung unserer Ziele leisten und dabei unsere agile und innovative Vision mit uns teilen.

Wir suchen **ab sofort** in **Vollzeit oder Teilzeit mit flexibler Homeoffice -Regelung**:
**Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)**

Keine Bankerfahrung? Trau dich trotzdem

**Wir bieten**:

- **Grundgehalt zwischen und €** (bei Vollzeit, je nach Qualifikation und Erfahrung) sowie, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, beitragsfreie Lebensversicherung, VWL und Zuzahlung zum BVG Jobticket
- Familienfreundliche Arbeitszeiten **von Montag bis Freitag** zwischen 8 und 18 Uhr bei flexiblem Arbeitsbeginn
- **Employee Assistance Program** - persönlicher 24/7 Beratungsdienst für alle Mitarbeiter
- Weitreichende, sehr flexible **Homeoffice**-Regelungen
- **30 Tage** **Urlaub** im Jahr sowie den **24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage**:

- eine internationale Arbeitsatmosphäre mit einem Dresscode gemäß dem Motto "come as you are"
- Leicht erreichbare **Büros im Stadtzentrum**, in vielen Geschäften und Restaurants in der näheren Umgebung erhalten Sie einen Rabatt
- Über die Jahresbefristung hinaus sind wir an einer **langfristigen Zusammenarbeit** interessiert

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon (kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben)
- Überprüfung, Genehmigung und Autorisierung von Kreditanträgen
- Sicherstellung von nachhaltigen Kreditentscheidungen
- Überprüfung und Verifizierung von Vertragsunterlagen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

**Sie bringen mit**:

- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Back-Office/Customer Service wünschenswert
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau /-mann, Bankkauffrau/-mann oder Industriekauffrau / -mann
- Sicheren Umgang mit PC, Internet und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

**Wir freuen uns über Ihre vollständige, max. 3 MB umfassende Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin.**

**Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich online, mit dem Betreff "Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)".**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: 28.000,00€ ,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin