Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter - Wernigerode, Deutschland - Schlossberg Hotel

Beschreibung

**Wir suchen ab Januar 2023 Verstärkung für unser Team** **in den Bereichen Rezeption und Frühstücksdienst in Festanstellung**

**Über uns**
Das Schlossberg Hotel Garni ist ein familiengeführtes 3 Sterne Superior Hotel mit 17 Doppelzimmern und Suiten in Wernigerode am Harz. Unser denkmalgeschütztes Haus liegt in bester touristischer Lage gleich unterhalb des Schloss Wernigerode und nur wenige Gehminuten entfernt von der Altstadt. Unser Team besteht derzeit aus 6 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

**Das sind Ihre Aufgaben**
- Sie begrüßen, betreuen und verabschieden unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-Out.
- Sie bearbeiten Reservierungen, erstellen dabei Reservierungsangebote und Reservierungsbestätigungen und haben die Buchungslage ganzjährig im Blick.
- Sie führen Gästekonten und die Kasse.
- Im Frühstücksdienst sind Sie verantwortlich für die Vor
- und Nachbereitung des Frühstücksbuffets. Sie sind eingebunden in die Bestellung von Waren für das Frühstück und für die Hotelzimmer.
- Sie stimmen sich mit der Geschäftsführung und Ihren Kollegen ab. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass sich unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-Out bei uns wohl fühlen.

**Das bringen Sie idealerweise mit**
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann bzw. Restaurantfachfrau oder -fachmann und arbeiten auch an Wochenenden.
- Eine Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend Voraussetzung. Quereinsteiger aus anderen Berufen mit Erfahrung im Empfang und in der Betreuung von Kunden/Gästen sind ebenfalls herzlich willkommen.
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in der Tourismusbranche, an der Hotelrezeption und in der Betreuung von Hotelgästen sammeln.
- Sie können eigenverantwortlich und zuverlässig arbeiten und besitzen gleichzeitig Teamgeist.
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse.
- Sie haben eine freundliche und offene Art und Ausdrucksweise, denken serviceorientiert und behalten die Wünsche unserer Gäste im Blick.
- Sie sind sicher im Umgang mit Hotelsoftware und anderer Bürosoftware.
- Gemeinsam mit dem Team möchten Sie an der Weiterentwicklung unseres Hauses mitwirken und bringen dafür auch gern eigene Ideen ein.

**Das können wir Ihnen anbieten**
- Eine Festanstellung in Teilzeit (30h - 40h Woche nach Vereinbarung), ggf. auch als 4 Tage Woche möglich
- Eine faire Bezahlung mit erfolgsabhängigen Zulagen
- Geregelte Arbeitszeiten in Frühschicht, keine Teilschichten, keine Spätschichten oder Nachtschichten
- Eine langfristige Dienstplanung und Urlaubsplanung
- Betriebsferien von Weihnachten bis Neujahr
- Wir arbeiten Sie sorgfältig und gründlich ein und sorgen dafür, dass Sie sich schnell einleben und bei uns wohlfühlen
- Ein Team, dass sich gegenseitig hilft und unterstützt
- Wir bieten Ihnen bei Bedarf ein kostenlosen Parkplatz direkt am Hotel

Interessiert? Sehr schön Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Zeugnissen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort