Fachinformatiker, Itler - Hamburg, Deutschland - DERMATOLOGIKUM Bremen GmbH
Beschreibung
**Fachinformatiker, Itler (m/w/d) für den 1st Level Support in Teil- oder Vollzeit**
Werde Teil unseres Teams und starte zu **deinem nächstmöglichen Zeitpunkt **bei uns in **Hamburg**
**Deine Aufgaben**
- 1st Level Support - erster Ansprechpartner bei IT-/TK-Fragen und Lösung von Problemen im direkten Kontakt mit den Endbenutzern
- Verantwortung für technische Supportanfragen und Sicherstellung, dass diese zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter gelöst werden
- Bearbeitung von Incidents in Zusammenarbeit mit den entsprechenden IT-Ansprechpartnern und fallbezogene Kommunikation mit Systemherstellern, Dienstleistern, Anwendern und anderen Stakeholdern
- Inhouse Support der Client-Systeme und -Drucker
- Selbstständige Analyse und Bearbeitung von Anfragen (schriftlich und telefonisch) sowie die entsprechende Dokumentation im Ticketsystem und der Wissensdatenbank
- Benutzerverwaltung von Domain
- Accounts, Netzlaufwerksadministration/Rechteverwaltung, Applikationsbetreuung
- Mitarbeit in verschiedenen IT-Entwicklungsprojekten (z.B. Aufbau weiterer Standorte)
**Dein Profil**
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d), oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
- Gute Kenntnisse der Standard-IT-Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
- Erste Berufserfahrung im Bereich Client-Server, Windows sowie Windows Terminalserver /Citrix
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Know-How in IT-Themen im medizinischen Bereich ist von Vorteil
- Zielgerichtete Arbeitsweise und Lösungskompetenz
- Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und kompetentes Auftreten sowie Freude an der Teamarbeit
**Warum wir?**
- Dein Arbeitsplatz ist in bester Lage mitten in der Hamburger Innenstadt und hat eine optimale Verkehrsanbindung
- Die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
- HVV ProfiTicket wird bezuschusst
- Betriebliche Altersversorgung mit einem bis zu 25%igen Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeitervorteilsprogramm "Corporate Benefits"
- Sportmöglichkeiten gibt es in unmittelbarer Nähe
- Unser Unternehmen hat eine steigende Anzahl von Standorten,
**Werde Teil unseres Teams**
Ruf einfach an ** **und sende uns deine Bewerbung ganz unkompliziert per E-Mail.
**Wir freuen uns dich kennenzulernen**
**Dermatologikum Hamburg GmbH**
Kathrin Rugbart
Stephansplatz 5
20354 Hamburg
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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