Mitarbeiter Customer Service - Geislingen, Deutschland - WMF Group

WMF Group

Geprüftes Unternehmen

Geislingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Seit über 165 Jahren stehen die Marken der WMF Group für beste Koch-, Trink
- und Esskultur. Jeden Tag verwenden mehrere 100 Millionen Menschen weltweit die Produkte von WMF, Silit und Kaiser zum Zubereiten, Kochen, Essen, Trinken und Backen bei sich zu Hause. Oder sie genießen Kaffeespezialitäten und Speisen, die mit den Produkten der Marken WMF, Schaerer und Hepp in der Gastronomie oder Hotellerie zubereitet werden. Unser Traditionsunternehmen wurde 1853 in Geislingen an der Steige gegründet und gehört seit Ende 2016 zum französischen Groupe SEB Konzern.

**TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG**:

- Selbstständige Abwicklung und Überwachung der gesamten Auftragsbearbeitung (order to invoice)
- Verantwortlich für die effiziente und effektive Auftragsabwicklung/ -Eingabe in Abstimmung mit den Vertriebsverantwortlichen, sowie weiteren internen/externen Schnittstellen, z. B. Demand and Supply Planning, Logistik, externe Dienstleister, etc.
- Datenpflege in Kundenportalen
- Regelmäßige Abstimmung mit den Vertriebsverantwortlichen zu aktuellen Themen
- Permanente Überwachung von Aktionsaufträgen zur Termineinhaltung und Warenversorgung
- Reklamationsbearbeitung von Handelspartnern
- Bearbeitung von Abzugsbelegen und Rücksendungen
- Erstellung von Dokumentationen (Handbücher, Prozessbeschreibungen etc.)
- Stammdatenanlage und -pflege in SAP
- Permanente Überprüfung und Anpassung von internen Aufgaben und Prozessen

**PROFIL**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
- Unternehmerisches Denken
- Belastbar, engagiert, zuverlässig, flexibel
- Gute SAP- und MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse von Vorteil

230314

Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit |

Erfahrungsstand mind. 2 Jahre

Primärer Standort Europa-Deutschland-Baden-Württemberg

Stadt Geislingen/Steige