Administrativer Service Desk mit Zertifikat von - Reutlingen, Deutschland - Zenith Enterprises

Zenith Enterprises

Geprüftes Unternehmen

Reutlingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Das Global Technology Support Department (GTS) ist der erste und einzige Ansprechpartner für alle Mitarbeiter, die die Dienstleistungen des Unternehmens nutzen. Der Administrative Service Desk ist verantwortlich für die Unterstützung seiner Kollegen bei administrativen Aufgaben. Die Rolle bemüht sich, das Global Technology Support Team schnell mit administrativen Aufgaben, einfachen IT-Aufgaben, Dokumentenerstellung, Berichterstattung und anderen ad-hoc administrativen und Support-Aufgaben zu unterstützen. Die Hauptaufgaben sind:

- Unterstützung der Geschäftspräsenz.
- Effektive Verwaltung und Bearbeitung von administrativen und Support-Aufgaben.
- Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice durch regelmäßige Kommunikation mit den Nutzern und proaktive Updates, wenn nötig.
- Einhalten von Projekt- und Aufgabefristen.
- Proaktive Zusammenarbeit mit anderen Teams der Unternehmens-IT, Lieferanten und Interessengruppen, wenn nötig.
- Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung.
- Initiative ergreifen, um Verbesserungen, Alternativen und Lösungen vorzuschlagen.
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen Anwendung interner Prozesse in jedem Land. #impactopositivo