Front Office Agent - Berlin, Deutschland - Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz

Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der **Leonardo Family** - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.

Das 2021 renovierte 4-Sterne-Superior-Hotel **Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz** befindet sich unweit des Alexanderplatz. Es verfügt über 346 Zimmer, einen großzügigen Restaurant
- und Barbereich, sowie einen Fitnessraum und eine Sauna. Auf einer Gesamtfläche von 974 Quadratmetern befinden sich unsere 11 Tagungsräume, welche für Veranstaltungen und Konferenzen genutzt werden können.

Werde auch Du Teil unseres Teams als **Front Office Agent *in**

**Das bieten wir Dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn
- & Feiertagszuschläge
- Gratis Online-Sprachkurse
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings
- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

**Dein Profil**:

- **BE YOURSELF** - Sei authentisch und Du selbst
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/ oder erste Erfahrungen am Empfang sind wünschenswert
- Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger*innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
- Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
- Du besitzt gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Deine Aufgaben**:

- Du bist Ansprechpartner*in für unsere internationalen Gäste und kümmerst dich um den Check-In und Check-Out
- Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
- Du übernimmst Verantwortung für die Kassenführung und Abrechnung
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
- Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
- Du arbeitest im Früh
- und Spätdienst

**Ansprechpartner**:
**Torsten Kraft**

Recruiting Cluster North & East

T:

Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz

Otto-Braun-Straße 90

10249 Berlin