Mitarbeiter (M/w/d) End User Service - Berlin, Deutschland - FERCHAU

FERCHAU

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstützen Sie uns Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team
- 2nd-Level-Support: Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung von Anfragen, Übergabe an 3rd-Level-Support, Active Directory
- Einfache Administration von Netzwerken und Switches (Kopplung von Clients und Maschinen in ein Netzwerk)
- Installation und Konfiguration von Client Betriebssystemen u. Software sowie Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen
- Analyse und Fehlerbehebung von Störfällen bei Hard-/Software im Clientbereich
- Installation von IT-Arbeitsplatzausstattung und Erstellung von Dokumentationen und Richtlinien
- Einbindung von Maschinen und Peripherie-Geräten
- Betreuung von Maschinen im Bereich Netzwerk und Dateizugriff
- Behebung defekter Komponenten im Client -und Maschinenbereich
- Sehr gute Hardwarekenntnisse, Montieren und Installieren von Hardwarekomponenten, elektronischen Bauteilen und Geräten

Das erwartet Sie bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kollegen
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
- 30 Tage Urlaub

Passende Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Praxiserfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten
- Sehr gute Hardware
- sowie sehr gute Erfahrung in der Nutzung von Windows-Systemen
- Hohe lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Gute Kenntnisse von Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld, hierbei insbesondere Softwareprodukte von Microsoft
- Eine Zertifizierung zum MCSA Windows bzw. vergleichbare Kenntnisse sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau C1) und sichere fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer ID B-IT bei Herrn Lukas Meyer. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen