Insulinpumpentrainer - Frankfurt am Main, Deutschland - ViCentra

Beschreibung

Wir suchen ein*en Trainer*in für Kaleido

Wer wir sind:
ViCentra ist ein innovatives Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Utrecht, Niederlande. ViCentra konzentriert sich auf die Forschung und Entwicklung, Herstellung und Vermarktung des Kaleido Insulinpumpensystems für ein einfaches Diabetes Management. Kaleido ist eines der kleinsten und leichtesten Insulinpumpensysteme der Welt und wurde für Menschen mit Diabetes entwickelt, um Ihnen ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.

Grundlage für alles, was wir tun ist unsere Philosophie, den Menschen an erste Stelle zu setzen. Wir sind fest davon überzeugt, dass es unsere Mitarbeiter sind, die uns einzigartig machen. Hier bei ViCentra ist niemand wie der andere - und trotzdem vereint uns unser Engagement, Weltbewegendes zu erreichen und wir sind stolz auf das, was wir tun. Wir setzen uns selbst hohe Standards und haben Spaß daran, immer wieder die Grenzen unser Branche in Frage zu stellen und zu versetzen. Wir lieben unsere agile, dynamische Unternehmenskultur und die freundlichen und enthusiastischen Menschen, mit denen wir arbeiten. Weil Arbeit etwas sein sollte, auf das man sich freut, oder nicht?

Kaleido
- Eines der kleinsten und leichtesten Insulinpumpensysteme
- 10 Farbkombinationen wählbar
- Einzigartiger Pumpenantriebsmechanismus zur Gewährleistung einer präzisen Abgabe

Kaleido mit Dexcom G6 und Diabeloop DBLG1
- Die Kaleido-Insulinpumpe wird zusammen mit Dexcom G6 rtCGM-System und dem selbstlernenden Algorithmus DBLG1 von Diabeloop zu einem Hybrid-Closed Loop-System
- Für ein Leben mit mehr Freiheit

Wen wir suchen

Wir suchen ein*en erfahrene*n Trainer*in zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland. Du bist verantwortlich für die Durchführung von technischen Schulungen und den pädagogischen Support für das Kaleido System für Endverbraucher und/oder Distributoren und/oder HCP's. Du stellst sicher, dass alle Trainings den Bedürfnissen der Anwender entsprechen, sicher und effektiv für die angegebenen Anwendungen sind und die erforderlichen Standards erfüllen.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

- Planung und Durchführung von Trainings für Vertriebspartner (persönlich/virtuell) und Endverbraucher/Kunden (je nach Bedarf), um das Produktwissen zu fördern, die Produktnutzung zu steigern und damit den Unternehmenserfolg zu sichern.
- Du bist die treibende Kraft bei Diabetesteams (HCPs) und Diabetesfachhändlern, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Proaktive Zusammenarbeit mit Kollegen und den strategischen Kundenbetreuern von Kaleido, um Chancen zu erkennen.
- Aktive Initiierung von Kundenbindungsinitiativen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Vertriebsinnendienst.
- Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen, um ein effektives und effizientes Training zu gewährleisten.
- Du zeigst Initiative und ein hohes Maß an Fachwissen in der Verwendung von Insulinpumpen und AID Systemen und bist kompetente*r Ansprechpartner*in unserem Team.
- Aufrechterhaltung von Produkt-, Service
- und Marktkenntnissen.
- Zusammenarbeit und Weitergabe von Wissen (z. B. Marktinformationen, Erkenntnisse, Trends usw.) innerhalb des Unternehmens.
- Nutzung der IT-Infrastruktur und der CRM-Systeme des Unternehmens zur Verbesserung des Kundenverständnisses und zur Sicherstellung effektiver Managementberichte.
- Unterstützung der Schulungs
- und Vertriebsentwicklung (Strategien, Initiativen, Materialien) durch Berichterstattung über Kunden
- und Vertriebsanalysen
- Unterstützung des Teams vor Ort bei der Schulungsverwaltung und der Erstellung genauer Schulungsunterlagen.
- Der ideale Kandidat für unser Team sollte Folgendes mitbringen:_
- _Bachelor-Abschluss und/oder pflegerischer/medizinischer Hintergrund_
- _Nachgewiesene Berufserfahrung in der Lehr-/Coachingfunktion_
- _Erfahrung in der Anwendung verschiedener Lernmethoden in unterschiedlichen Umgebungen_
- _Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Menschen bei der Verwendung medizinischer Geräte_
- _Ausgeprägte Ethik mit dem Wunsch, Kunden zufrieden zu stellen_
- _Lösungsorientiert mit einem hohen Maß an Eigenmotivation, Tatkraft und Beharrlichkeit_
- _Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten_
- _Die Fähigkeit bei schnellem Wandel und Wachstum effektiv zu arbeiten_
- _Gute Verwaltungs
- und IT-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office (Word und Excel)_
- _Führerschein_
- _Fließende Beherrschung der deutschen Sprache_
- _Mindestens Grundkenntnisse in Englisch_

Was wir bieten:
Sie arbeiten nicht nur an einem bahnbrechenden neuen Produkt, sondern auch in einem wachsenden, freundlichen und hoch motivierten Team, in dem alle Ideen willkommen sind und gute Arbeit belohnt wird. Wir bieten außerdem:

- Ein sehr wettbewerbsfähiges Gehalt
- 25 Tage Urlaub pro Jahr (anteilig) + 5 optionale unbezahlte Urlaubstage
- Eine durchschnittliche Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche (Teilzeitkräfte sind ebenfalls willkommen) + Flexibilität, auch außerhalb der Arbeitsze