Night Auditor - Offenburg, Deutschland - Mercure Hotel Offenburg
Beschreibung
Das Mercure Hotel Offenburg, direkt an der Messe in Offenburg, liegt mit direkter Verkehrsanbindung zentral zwischen Schwarzwald & Vogesen, auf der Tangente Karlsruhe/Baden-Baden/Freiburg sowie in direkter Nachbarschaft zu Strasbourg / Frankreich.**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Empfangskaft/Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**
Nutzen Sie IHRE Vorteile:
- zeitgemäße Arbeitszeiten
- Kostenfreie Übernachtung in unseren Hotels & attratktive Sonderraten für Familienangehörige sowie Sonderraten in Hotels der Accor Gruppe
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld je nach Betriebszugehörigkeit
- Geburtstagsgutschein
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Sommerfest - & Weihnachtsfeier
- Kosten für den Kindergartenplatz können nach Vereinbarung übernommen werden
Ihre Aufgaben:
- Kompetente und professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste am Abend und in der Nacht
- Qualitätssicherung an der Rezeption sowie im Empfangs
- und Loungebereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Check In/Outs
- Bearbeiten von E-Mails
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Stornierungen
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Service am Gast (Informationen, Wünsche etc.)
- Beschwerdehandlung
- Telefondienst
Ihr Profil:
- Berufserfahrung und Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera
- Engagierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Kreativität
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen vom Vorteil
- Gepflegtes Äußeres, Ehrlichkeit und gute Umgangsformen
Senden Sie uns Ihre Bewerbung, wir freuen uns auf Sie
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Nachtschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sonderzahlungen:
- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
Arbeitsort: Vor Ort
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