Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Export - Blieskastel, Deutschland - Hager Group

Hager Group

Geprüftes Unternehmen

Blieskastel, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Beschreibung:

- Sie arbeiten gerne in einem internationalen Umfeld? Customer Service ist Ihre Leidenschaft? Sie sind ein Sprachtalent?

Dann bewerben Sie sich bei der **Hager Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG**, ein Unternehmen der Hager Group.

Wir suchen ab sofort, für unseren Standort Blieskastel befristet einen **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Export**.

**Aufgabenstellung**
- Ansprechpartner für unsere ausländischen Kunden/Gesellschaften
- Auftragsbearbeitung und -management
- Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
- Enge Zusammenarbeit mit den Zentrallägern in Blieskastel, Heltersberg, Vendenheim
- Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
- Analyse und Erstellung des Forecast
- Projektsteuerung
- Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

**Fachliche Voraussetzungen**
- Erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
- Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im Bereich Export (Exportkontrolle, Incoterms Zollgrundkenntnisse etc.)
- Sicherer Umgang mit MS Office (vor allem Kompetenz in Excel), SAP SD Modul
- Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
- Fließende Englisch
- und Französischkenntnisse zwingend erforderlich, da Kontakt zu französischen Kunden besteht

**Persönliche Voraussetzungen**
- Absolute Kunden
- und Teamorientierung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und sehr gutes Durchsetzungsvermögen
- Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung
- Selbständiges Arbeiten und Einbringen von Eigeninitiative
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Hohe Belastbarkeit im Umgang mit Krisensituationen

**Unser Angebot**
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. Ein leistungsgemäßes Einkommen ist für die Hager Group selbstverständlich und bildet die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter.

**Ihre Herausforderung**
Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit. Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.