Bmw Service Berater - Forchheim, Deutschland - Autohaus Wormser GmbH

Autohaus Wormser GmbH

Geprüftes Unternehmen

Forchheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Werden Sie Teil der Wormser Familie und starten Sie mit uns in die Zukunft. Wir suchen für unseren Betrieb in Forchheim einen Service Berater (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Leistungs
- Preis
- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
- Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceassistenz

Qualifikation
- Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft

**Benefits**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
- Prämien
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungen durch die BMW AG
- Betriebsfeiern
- Parkplätze auf dem Gelände

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.