Kundenbetreuer Privat- Und Geschäftskunden - Regensburg, Deutschland - REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG

REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG

Geprüftes Unternehmen

Regensburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die REWAG beschäftigt derzeit rund 500 Mitarbeiter:innen und versorgt über Kund:innen mit Strom, Erdgas, Energienahen Dienstleistungen und Trinkwasser. Wir betreiben den Ausbau erneuerbarer Energien mit eigenen Erzeugungsanlagen und setzen auf zukunftsfähige Energie-Konzepte. Die Lebensqualität und die wirtschaftliche Fortentwicklung in und um Regensburg liegen uns am Herzen. Hier sind wir daheim.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Bereich Kundenbeziehungen / Marktkommunikation im Team Kundenservice einen Kundenbetreuer (w/m/d) für Privat
- und Geschäftskunden in Vollzeit mit derzeit durchschnittlich 39 Wochenstunden.

Die Aufgaben:

- Akquisition und Betreuung von Privat
- und Geschäftskunden
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen von Kundenanliegen
- Produktberatung, Akquisition und Entgegennahme von Kundenanliegen über verschiedene Kontakt-Kanäle (telefonisch, persönlich oder E-Mail) mit dem Schwerpunkt Frontoffice-Prozesse
- Durchführung von Re-Akquise und Neukundengewinnung im Commodity und Non-Commodity-Geschäft
- Mitarbeit bei der Entwicklung innovativer Konzepte zur Verbesserung und Vermarktung des bestehenden Leistungsportfolios
- Bearbeitung der kundengruppenorientierten Absatzkanäle sowie die Platzierung von Produkten und Dienstleistungen

Die Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung evtl. mit einer fachbezogenen Zusatzqualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der vertriebsorientierten Kundenbetreuung im energiewirtschaftlichen Umfeld wünschenswert
- Verhandlungsgeschick mit guter Präsentations
- und Verkaufstechnik
- Routinierter Umgang mit MS-Office sowie SAP
- Einsatzbereitschaft für Standdienste und Veranstaltungen auch am Wochenende setzen wir voraus
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten und zielorientierte Argumentationsweise
- Eine starke Identifikation mit Regensburg und unserer Region runden Ihr Profil ab

Was wir bieten?
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine branchenübliche Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit attraktiven Nebenleistungen, z. B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, 13. Monatsgehalt (Sonderzuwendung), ziel
- und erfolgsorientierte Prämie
- Fahrradleasing, bezuschusste Kantine, Kostenbeteiligung an ÖPNV-Tickets, u.v.m.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf z. B. durch Kinderbetreuungszuschuss und Ferienbetreuungsprogramme, Möglichkeit zum Homeoffice, 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24./31.12. und am Faschingsdienstag, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
- Fitness und Gesundheit im Arbeitsumfeld durch Gesundheitstage, Kooperationen mit Sporteinrichtungen, Betriebssportgruppen, Massagen, u.v.m.

**Bewerbungsschluss ist der **

**Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.(Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise) über unser Online-Portal.