Sales Agent - Erlangen, Deutschland - Franken-Mobile

Beschreibung

Wir suchen dich

In unsere Filialen in Nürnberg, Erlangen und Schweinfurt beraten wir unsere Kunden persönlich und geben damit der Marke O2 und mobilcom-debitel ein Gesicht.
- mobilcom-debitel Shop Erlangen Arcaden
- O2 Shop Erlangen Arcaden
- O2 Shop Nürnberg Mercado
- O2 Shop Nürnberg Südstadt

Wir informieren unsere Kunden über passende Tarife und helfen ihnen dabei, das richtige Gerät auszuwählen - und stehen ihnen auch bei schwierigen technischen Problemen zur Seite.
- Ein tolles Betriebsklima, das Verantwortung und Kreativität fördert
- Beste Verdienstmöglichkeiten mit transparenten und erreichbaren Zielen
- Attraktive Provisionszahlungen für Vertriebserfolge sowie für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Deine Aufgaben:

- Du berätst unsere Kunden beim Wechsel und Abschluss eines Mobilfunkvertrags und stehst bei Rückfragen zu bestehenden Aufträgen unterstützend zur Verfügung
- Eigenständig prüfst Du Aufträge, erfasst und pflegst Daten und gewährleistest so die reibungslose Übermittlung
- Du handelst lösungsorientiert im Falle von Problemen oder Reklamationen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei
- Erreichen der definierten Zielvereinbarungen

Deine Qualifikation:

- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast Spaß an Beratungs
- und Verkaufsgesprächen
- Im Umgang mit Kunden zeichnest Du Dich durch Dein freundliches, seriöses und überzeugendes Auftreten aus
- Du besitzt 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder hast als Quereinsteiger in einem beratungsintensiven Umfeld eng mit Kunden zusammengearbeitet
- Idealerweise verfügst Du über Produkt
- oder Branchenkenntnisse
- Schriftlich und mündlich überzeugst Du mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie einer freundlichen Ausdrucksweise

Das bieten wir:

- Mit mehr als 19 Jahren Erfolg am Markt bieten wir dir Stabilität und stellen unbefristet in Festanstellung ein
- Individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung
- Sicheres Grundgehalt mit unbegrenztem Potential nach oben
- Erfolge feiern wir gemeinsam

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Sonderzahlung:

- Provision
- Trinkgeld
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- der Telekommunikation-Branche oder im Vertrieb: 2 Jahre (Wünschenswert)

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Unsere Ansprechpartnerin Frau Andrea Schwarz freut sich auf deine Bewerbung.
- per Mail

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht