Business Solution Architect - Mannheim, Deutschland - Brüggen Engineering
Beschreibung
Ihr Ansprechpartner ist:Dipl. - Ing. (FH)
Christian Bitz
- Mannheim- ab sofort- Vollzeit- mobiles Arbeiten**So tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei**:
- Sie optimieren ein bestehendes Servicesystem für Gewährleistungsabwicklungen
- Sie erstellen eigenständig Kulanzstrategien und Strategien zur Abwicklungsgewährleistung
- Sie unterstützen bei der Harmonisierung von spartenspezifischen Prozessen
- Sie wirken aktiv bei der Definition von Lösungen mit und leiten Handlungsempfehlungen ab
- Eigenständig bereiten Sie Entscheidungsvorlagen für das Management auf
- Sie übernehmen die Unterstützung der Fachbereiche bei der Definition von Anforderungen
- Sie zeigen Einsatzbereitschaft bei der Implementierung und Parametrierung des neuen Garantiesystems
- Eigenverantwortlich entwickeln Sie eine Rollout Strategie in Zusammenarbeit mit dem Softwaredienstleister
**Das bringen Sie mit**:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten im internationalen Umfeld mit
- Erfahrungen in der Modellierung und Optimierung von (Business-) Prozessen sind von Vorteil
- Bestenfalls haben Sie Erfahrung im After Sales oder in der Leistungsabwicklung von Gewährleistungs
- oder Servicevertragsansprüchen in der Automobilindustrie
- Sie verfügen über Know-How in agilen Methoden und bringen eine ausgeprägte digitale Affinität mit
- Sie sind vertraut im Umgang mit Tools wie JIRA, Confluence, OneNote, etc.
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
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