Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice - Eschbach, Deutschland - Zimmer Biomet

Zimmer Biomet

Geprüftes Unternehmen

Eschbach, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Requisition Number**: EMEA10029

**Employment Type**: Full-time

**Location**: Eschbach

**Über uns**:
Zimmer Biomet gehört zu den international führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Weltweit beschäftigen wir mehr als Mitarbeiter und versorgen über 100 Länder mit medizintechnischen Implantaten. Unser Ziel ist es, Schmerzen zu lindern und die Lebensqualität von Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern.

Zur Verstärkung des Bereichs Commercial Operations DACH in Eschbach bei Freiburg im Breisgau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt aufgrund einer Elternzeitvertretung zunächst befristet für 2 Jahre einen **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice /Vertriebsinnendienst**

**Ihr Aufgabengebiet**:

- In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Kundenbetreuung bzgl. unserer vielfältigen Implantatsysteme einer zugewiesenen Region in Deutschland
- Die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Zudem erstellen Sie Statistiken in Excel, überwachen Liefertermine und bearbeiten die Liste offener Posten in Kooperation mit der Buchhaltung
- Die enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, der Verkaufsleitung, dem Produktmanagement sowie den Kollegen (m/w/d) aus dem Kundenservice rundet Ihr Aufgabengebiet ab
- Sie üben verkaufsaktive Tätigkeiten aus und übernehmen ggfs. Zusatzaufgaben in SAP

**Was Sie mitbringen**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann/frau oder Industriekaufmann/frau, oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice mit, idealerweise im Bereich der Medizintechnik
- Sie arbeiten zuverlässig, teamorientiert und gewissenhaft. Zudem sind Sie auch bei starkem Arbeitsaufwand flexibel und belastbar
- Kundenorientierung spielt für Sie eine zentrale Rolle
- Außerdem haben Sie gute PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Gute Kenntnisse in der EDV-gestützten Auftragsabwicklung in SAP/R3 oder einem anderen Tool sind von Vorteil
- Idealerweise verfügen Sie über Italienisch
- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift, um auch unsere Kunden in der Region Schweiz/Österreich bei Bedarf unterstützen zu können

**Über uns**:
Wir bei **Zimmer Biomet** glauben an **The Power of Us**, was bedeutet, dass wir gemeinsam stärker sind. Wir setzen uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jedes Teammitglied einbezogen, respektiert, befähigt und gefeiert fühlt.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe in einem spannenden, dynamischen und zukunftssicheren Umfeld.
- Attraktives Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Hansefit, VWL; ZB-Aktienprogramm)
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen
- Möglichkeit, innerhalb eines Teams zu wachsen, sich zu entwickeln und befördert zu werden
- Freundliche, herzliche und kreative Atmosphäre
- Gesundes, inspirierendes und internationales Arbeitsumfeld
- Laufendes Coaching und Talententwicklung
- Hybrides Arbeitsmodell
- Wettbewerbsfähige Prämienpakete und jährlicher Bonus
- Soziale und CSR-Veranstaltungen
- Initiativen zum Wohlbefinden

**Sind Sie interessiert? **Dann bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, aktuelle Zeugnisse) auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Kontakt**: Simon Stratz, Zimmer Biomet Deutschland GmbH, Merzhauser Str. 112, 79100 Freiburg, Tel