Verwaltung Kundendienst - Cologne, Deutschland - SynapseWorks
Beschreibung
Empfang, Verwaltung und Eingabe von Bestellungen in das System.Kundenbetreuung. Beantwortung von Kundenanfragen und telefonische Betreuung.
Kontakt mit Transportagenturen: Verfolgung von Sendungen und Lösung von Problemen.
Aktualisierung der Kundendatenbank. Eröffnung von Kundenkonten.
Erstellung von Angeboten / Alternativangeboten.
Empfang und Verwaltung von Kundenbeschwerden.
Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen.
Unterstützung des Vertriebsleiters.
Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristeter Vertrag.
Gehalt: Ab 21.000,00€ pro Monat.
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag.
Zusätzliche Vergütungen:
- 14 Gehälter.
Erfahrung:
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (wünschenswert).
Sprache:
- Englisch (wünschenswert).
- Französisch (wünschenswert).
Arbeitsort: Vor-Ort-Beschäftigung.
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