Call Center Agent - Bochum, Deutschland - 020-EPOS European Point of Service GmbH
vor 1 Woche
Beschreibung
020-EPOS GmbH ist ein seit 2002 von Georg Jansen als Inhaber geführtes Servicecenter mit ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund. 020-EPOS GmbH genießt bei Ihren Auftraggebern einen hervorragenden Ruf und gilt als zuverlässig, flexibel, innovativ und erfolgsorientiert.**Starke Kommunikation** und **Verkaufsgeschick** gehören zu Deinen Stärken?
Du suchst einen **Neustart** und möchtest Dich **weiterentwickeln**?
Dann bewirb Dich als **Kundenberater / Call Center Agent / Sales Agent** (m/w/x) für unseren Standort in **Essen**.
**Dein Tätigkeitsgebiet**:
- Du berätst die **Bestandskunden** unserer Namehaften Aufraggeber zu Produktneuerungen und optimierst die bestehenden Verträge bis hin zum Vertragsabschluss
- Du **vermarktes die Produkte** zum Thema Mobilfunk / DSL und Festnetz
- Sicherstellung der **Kundenbindung und Kundenzufriedenheit**
- **Nachbearbeitung** der Kundengespräche
**Unsere Benefits**:
- Sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis**
- Fixe **Grundvergütung** von 13€ + 1€ **Kampagnenzuschlag** + **Erfolgsprämie** für deine Leistung in der Telefonie
- **Startprämie** in Höhe von bis zu 1.500€
- **Quereinsteiger** / Berufswechsler / Studenten / Rentner / Sales Profis sind Herzlich Willkommen
- Bezahlte **2-Wöchige Vollzeit Schulung**, wir machen Dich fit für die Telefonie
- **Keine 24/7 Hotline**, Arbeitszeit von Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr + 2 Samstage im Monat (Ausgleichstage)
- **Teilzeit ab 20h/Woche** oder Vollzeit
- Jede Minute **Mehrarbeit** wird zum nächsten Gehalt **bezahlt**
- 020-EPOS Powerrente / **Betriebliche Altersvorsorge** für unsere Mitarbeiter
- Aus
- und **Weiterbildungsmöglichkeiten** / **Ausbildungsbetrieb** (Servicefachkraft / Kaufmann-/Frau im Dialogmarketing)
- Eigene Kantine mit **täglichen Mittagessen für 1,50€** und jeden Freitag kostenloser Brunch
- **Zahlreiche Kooperationen**: Moskitos Essen / Corporate Benefits / KKH (Ansprechpartner vor Ort) / Patenponys Marry und Lotta / Fitnessstudio (McFit, JohnReed, Goldgym) / Massage im Büro (Muskelnotdienst) und noch vieles mehr
- Sehr gute Anbindung mit den ÖPNV, nur wenige Gehminuten vom Hbf. Essen entfernt
**Dein Profil**:
- Sehr gute **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Eine klare und verständliche Ausdrucksweise
- **Gute PC-Kenntnisse** und affin im Umgang mit neuen Systemen
- Interesse an aktuellen Smartphones / Mobilfunktarifen / DSL-/ und Festnetz Produkten
- **Kommunikationsstärke** und Kundenorientiertes arbeiten
- Freundliche Telefonie Stimme und Empathie gegenüber Kunden
- **Zuverlässigkeit**/ **Pünktlichkeit** und ein **Respektvoller Umgang** mit Kollegen und Kunden setzen wir voraus
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich JETZT.
Schreib uns per **WhatsApp** unter**: **
Oder ruf unsere **Bewerberhotline** an**: **
**PS: Wir haben für den Ausbildungsstart zum ** **noch Ausbildungsplätze zu vergeben**
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Berufsausbildung, Werkstudent
Gehalt: 14,00€ - 18,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Vor Ort
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