Werkstudent Customer Operations Management Germany - Munich, Deutschland - HypoVereinsbank - UniCredit

HypoVereinsbank - UniCredit

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Team "Master Data" verantwortet die wesentlichen Prozesse und Anwendungen im gesamten Kundenlebenszyklus. Wir betreiben die Analyse, Optimierung und strategische Weiterentwicklung unserer Anwendungen und Prozesse entlang der gesamten E2E-Wertschöpfungskette. Außerdem servicieren wir im operativen Geschäft das gehobene Firmenkundengeschäft für Account & Master Data.

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Bearbeitung von Aussteuerungen, manuelle Zahlungen (Inlands
- und Auslandszahlungsverkehr) sowie Zahlungsavisen Bearbeitung von Zahlungsverkehrs-Reklamationen und - Nachforschungen incl. Zweitschriften, Lastschrift-Rückgaben, Rückrufe Überweisungen und Lastschriften, Daueraufträge**Das bringst Du mit**:

- Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich BWL, VWL, Wirtschaft, Mathematik, Physik oder einem vergleichbaren Studium
- Du bringst bereits erste Praxiserfahrungen mit
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mit den MS Office Programmen kannst Du sicher umgehen
- Selbständiges Arbeiten bereitet Dir Freude
- Du bist ein organisatorischesalent und verfügst über eine zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag, speziell Bereitschaft zu zeitlicher Flexibilität, da Teilprozesse bis in den Abend (18:00) bearbeitet werden müssen

**Das bieten wir Dir**:

- **#EnjoyMunich** - Arbeite in der schönsten Stadt Deutschlands: Berge und Seen vor der Haustüre, jede Menge Kulturangebote und natürlich Weißwürste, Oktoberfest und Fußball.
- ** #BalanceYourLife** - Digitalisierung und Flexibilität prägen unsere moderne Arbeitswelt. Gestalte Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir passt: Ob im Office oder remote. Du bekommt einen Arbeitsvertrag mit bis zu 20h/Woche, die Du Dir dank Gleitzeit frei einteilen kannst.
- ** #EnjoyNetworking** - Bei uns bist Du von Tag 1 Teil einer lebendigen Community und eines großartigen Teams, das sich gegenseitig unterstützt. Neben Deinem alltäglichen Job warten zahlreiche Events auf Dich, bei denen Du Kontakte in alle Bereiche und Divisionen der Bank knüpfst.
- ** #BeAppreciated** - Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 17 € brutto.
- ** #ComeAsYouAre** - Wir setzen uns für ein gerechtes und integratives Miteinander ein. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet, gehören zu den Valuable 500 und fördern Menschen mit Behinderung in der Arbeitswelt. Die UniCorns vertreten unsere LGBTQI+ Kolleg:innen, während wir mit unserem Gender Diversity Programm für Chancengleichheit sorgen. Inklusion ist eine Verantwortung, der wir uns bewusst sind und die wir gerne tragen.
- ** #EnjoyCulture** - Kunst und Kultur sind Ausdruck des menschlichen Daseins. Mit der Ausstellungsplattform in den HVB KunstCUBEs fördern wir aufstrebende Nachwuchskünstler:innen und setzen uns mit dem UniCredit Septemberfest und der Hypo-Kulturstiftung dafür ein, dass Gefühle, Meinungen und Kritik weiterhin einen Platz in der Gesellschaft finden. Nutze unsere Vergünstigungen für zahlreiche Programme in München, Mailand und Verona.

**Über UniCredit Group**:
Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut: Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun. **Wir sind eine paneuropäische Geschäftsbank** mit einem einzigartigen Produkt
- und Service-Angebot in **Italien, Deutschland sowie Zentral
- und Osteuropa**. Wir betreuen mehr als **15 Millionen Kund:innen** weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten - immer mit Blick auf unsere Umwelt.

Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose - "Empowering Communities to Progress" - nicht nur durch unsere vielfältigen Produkte und Services, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima
- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun.

Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf "Gedankenvielfalt" setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund.

Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kult