Kaufmännischer Sachbearbeiter Energiebranche - Darmstadt, Deutschland - adesta

adesta

Geprüftes Unternehmen

Darmstadt, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Volle Energie**

Wer kennt das nicht: Du erhältst die Jahresabrechnung Deines Energieversorgers oder willst zu einem anderen Versorger wechseln - da ergeben sich oft mehr Fragen als Antworten. Was bietet sich also mehr an, als einen Blick hinter die Kulissen zu werfen und Teil eines der führenden Dienstleister rund um die Energiewirtschaft zu werden?

Wir von der adesta Consulting stehen für Vielfalt, Qualität und Zusammenhalt. Für die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice übernehmen wir die verschiedensten Aufgaben für unsere Kunden. Das sich ständig wandelnde Aufgabenfeld sorgt für einen Abwechslungsreichen Arbeitsalltag sowie für dauerhafte persönliche und Fachkompetente Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir für unseren Standort im Herzen von Darmstadt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (37,5 Wochenstunden)

**Kaufmännischer Sachbearbeiter Energiebranche (m/w/d)**

**Darauf kannst du dich freuen**:

- Echte Work-Life-Balance: 37,5-Stunden-Woche mit der Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice -> Das Arbeitsequipment wird von uns bereitgestellt
- Führungskräfte die auf Augenhöhe führen
- Kurze Entscheidungswege sowie eine gute Feedbackkultur
- Ein aufgeschlossenes, nettes und unterstützendes Team, dass sich auf neue Kollegen freut
- Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
- Klimatisierte Büroräume
- Durch unsere arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge kannst Du schon heute für die Zukunft vorsorgen
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort: Darmstadt Innenstadt)

**Dein Aufgabenbereich**:

- Als erste telefonische Anlaufstelle bist Du kompetente/r Ansprechpartner/in für Kunden eines Energieunternehmens
- Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung von Sachbearbeitungsvorgängen
- Service
- und lösungsorientierte Fallbearbeitung unter Wahrung der Kun-denzufriedenheit
- Datenerfassung und Stammdatenpflege
- Beratung zum neuen Energieverbrauch in Verbindung zur neuen Wohnsituation
- Bearbeitung von Auszugs
- und Umzugsmeldungen inkl. Einholen fehlender Daten

Servicezeiten: 06:00 - 22:00 Uhr im Wechselschichtmodell

**Damit überzeugst Du uns**:

- Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung (z.B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Dialogmarketing)
- Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Berufs
- und Quereinsteiger (m/w/d) sind gerne gesehen, dank unserer bezahlten Einstiegsschulung kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten.
- Im Umgang mit dem PC bist Du sicher und zuverlässig bei der Datenpflege
- Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
- Du kannst überzeugen und weißt Dich gut auszudrücken
- Du bist zeitlich flexibel innerhalb der Servicezeiten, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft.

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

**Das begeistert Deine künftigen KollegInnen**:
**Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) ganz einfach online mit Deinem aktuellen Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte nenne uns auch Deine Gehaltsvorstellung sowie das Datum Deines möglichen Eintritts.