Call Center Agent Inbound - Duesseldorf, Deutschland - Multicomplete GmbH
vor 2 Wochen
Beschreibung
Multicomplete - Mehr als Personaldienstleistungen ist bei uns Programm. Der Name steht für individuelle, nachhaltige und ehrliche Konzepte für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Dabei steht für uns der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und Auftraggebern an erster Stelle. Als zugelassener Bildungsträger nach AZAV bieten wir neben privater Arbeitsvermittlung individuelle Coachings an.Für verschiedene Kunden aus Mönchengladbach und Umgebung suchen wir ab sofort
Call-Center-Agents im Inbound (m/w/d). Die Stellen sind im Rahmen der privaten Arbeitsvermittlung zu vergeben.
**Ihre Aufgaben**
- Annahme von eingehenden Anrufen und Beratung von Kunden
- Durchführung von Dienstleistungen zur Realisierung von Kundenwünschen
- Dokumentation der Telefonate in der Datenbank
- Störungsannahme und Bearbeitung von Reklamationen
**Ihr Profil**
- Allgemeine kaufmännische Erfahrung
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Grammatikkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
**Wir bieten**
- Vermittlung in ein sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis
- Professionelle Betreuung während des Bewerbungsprozesses
- Aktualisierung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Eine offene und direkte Kommunikation
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Arbeitsort: Vor Ort
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