Beschreibung

Wir suchen Sie - Als Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d). Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158 Leipzig.Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per Telefon und Mail.
• Dazu gehört das Erstellen, Klassifizieren und Weiterleitung von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Prioritäten.

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich
• Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit (24/7/365 Betreuung des Help Desk bei unserem Kunden)
• Erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/Gebäudetechnik von Vorteil
• Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
• Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
• Gute PC-Kenntnisse
• Selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten mit Lernbereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Freundliches Auftreten gegenüber unseren Kunden
• Flexibilität und Engagement
• Bei guten Arbeitsleistungen Übernahme in Festanstellung nach Höchstüberlassungsdauer
• Gute Deutschkenntnisse C1 Niveau

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem BAP-Tarifvertrag
• Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
• Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Papierlose Zeiterfassung
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite

Ihr Kontakt zu Hofmann:

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs- Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören