Werkstudent /in (M/w/d) Im Kundenservice & - Berlin, Deutschland - XbyX

Beschreibung

**XbyX - Women in Balance**

Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns

Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative, pflanzenbasierte Produkte auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse. Unsere Community besteht schon jetzt aus Tausenden starken Frauen, die ihre Gesundheit selbst in die Hand nehmen. Diese Frauen mit einem erstklassigen und vertrauenswürdigen Service zu begleiten, hat für uns oberste Priorität. Dafür suchen wir zum sofortigen Start zuverlässige Unterstützung als

**Werkstudent /in (m/w/d) im Kundenservice & Commmunity Management.**

**DEINE AUFGABEN**:

- Dein oberstes Ziel ist es, die Fragen unserer XbyX-Kundinnen bestmöglich zu beantworten und unserer Community mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
- Du kommunizierst überwiegend an den Wochenenden und Feiertagen mit unseren XbyX Kundinnen über E-Mail, Facebook/Instagram Direct Message, in unserer Facebook Gruppe und per Telefon. Du beantwortest deren Fragen rund um Ernährung und Frauengesundheit, wie du es bei deiner besten Freundin tun würdest.
- Du arbeitest das Kunden-Feedback auf und leitest es an die entsprechende Abteilung weiter - damit wir stetig besser werden können.

**DEIN PROFIL**:

- Du studierst Ernährungswissenschaften, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Richtung
- Du besitzt ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Du hast Spaß und Interesse an den Themen Ernährung und Frauengesundheit
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden sind wünschenswert
- Du bringst ausgeprägte Kommunikationskompetenz, Empathie und Hilfsbereitschaft mit
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse (Grammatik, Rechtschreibung) sind uns wichtig
- Gute Kenntnisse in Office-Software bzw. Google Suite und Erfahrung im Umgang mit Social Media
- Kapazität von ca. 10 Std. / Woche, bevorzugt an Wochenenden und Feiertagen

**WIR BIETEN DIR**:

- Eine interessante Nebentätigkeit, die du zeitlich flexibel zu 100% im Homeoffice ausüben kannst (Teilnahme an gelegentlichen Meetings in unserem Berliner Büro ist gewünscht )
- Die Chance, ein wichtiges Thema der Frauengesundheit aktiv voranzutreiben und dabei selbst viel über hormonelle Balance, Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern zu lernen
- Ein kleines, hochmotiviertes und dynamisches Team, das mit Top-Talenten wie dir wachsen möchte
- Verantwortungsvolle Aufgaben, eine aufgeschlossene Unternehmenskultur und eine faire Bezahlung
- Versorgung mit XbyX Shakes, Smoothies und Extrakten ;)
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

**Hast du Lust, unser Kundenservice-Team tatkräftig zu unterstützen?**

Dann sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe des frühestmöglichen Starttermins. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 10 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Nur am Wochenende

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Hybrid remote in 10405 Berlin