Kundenbetreuer (M/w/d) Für Den Wertpapierservice - Berlin, Deutschland - Talentie

Talentie

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über den Arbeitgeber**:
Das Unternehmen gehört zu den Pionieren des digitalen Investments. Seit mehr als 20 Jahren setzen sie sich dafür ein, die Hürden bei der Geldanlage abzubauen und eine nutzerfreundliche und preisgünstige Abwicklung von Investments zu ermöglichen.

Aufgaben

Deine Aufgaben sind...
- Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und schaffst durch deine aufgeschlossene und empathische Art eine ausgezeichnete Customer Experience.
- Als Teil des Kundenservice-Teams bearbeitest und löst Du die Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Beratungsfreie Kundenbetreuung ohne Vertriebstätigkeit.
- Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanliegen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu erzielen.
- Zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Customer Services bringst Du Deine Ideen und Erfahrungen proaktiv ein.
- Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 8 Uhr bis 19Uhr.

Qualifikation

Wir haben uns gesucht und gefunden, wenn du...
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung oder starkes persönliches Interesse am Wertpapiermarkt und Trading.
- Ausgeprägte Servicementalität, gute Selbstorganisation und die Lust mitzugestalten.
- Kommunikations
- und Kontaktstärke.
- schnelle Auffassungsgabe
- Sorgfältige, gewissenhafte und eigenmotivierte Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse

**Benefits**:
Das können wir dir bieten...
- Regelmäßige interne Schulungen.
- Modernes Office in Berlin Mitte mit ergonomischen Arbeitsplätzen (höhenverstellbare Tische).
- Große Welcome-Area und Launch-Bereiche für teamübergreifende Events sowie eigene Sports-Area innerhalb des Office.
- Gemeinsame Team
- und Firmenevents.
- Frisches Obst und eine Auswahl an Getränken sind bei uns selbstverständlich.
- Arbeitgebergefördertes BVG-Ticket
- Hybrides Arbeiten (Mobil/Office)

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoße und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen - statt Einträge auf einem Lebenslauf. Unser Ansatz:
Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege.Ob Kundenberatung, Kundenservice, Customer Support oder Tech Support - B2C oder B2B - bei Positionen für Quereinsteiger kennen wir den Markt ganz genau und können unser Wissen fachgerecht an unsere Bewerber weitergeben, um Sie bestmöglich bei der Jobwahl zu unterstützen.

\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_

**Auch interessant für**:
Investmentfondskauffrau, Versicherungskaufmann, Finanzassistentin, Investmentfachwirt, Finanzwirt, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Buchhalter, Bachelor of Arts, Bankkaufmann, Kundenberater, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Sales Agent, Kauffrau, Verkäufer, Verkäuferin, Sachbearbeiterin, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Berater, Teilzeit, Vollzeit, Festgehalt, unbefristet, Fixum, Kundenbetreuung, Karriere, Telefonberater, Chatmoderator, Dialog, Inbound, Outbound, Vertrieb, Festgehalt, Provision, berater, Versicherungsberater, Versicherungsvertreter, Finanzexperte, Finanzberater,

**Art der Stelle**: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung