Kundenbetreuer (M/w/d) - Nuernberg, Deutschland - Page Personnel

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Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kunde ist ein börsennotiertes Telekommunikationsunternehmen.

Zur Unterstützung für den Standort Nürnberg suchen wir nach Customer Service Mitarbeitern (m/w/d) auf befristeter Basis, mit der Option auf Übernahme in Festanstellung.

Deine Aufgaben:

- Betreuung von Neu
- und Bestandskunden zu allen Produkten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Ein
- und Ausgangskanäle (Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief)
- Beratung und Verkauf von Produkten an Neu
- und Bestandskunden
- Beratung von Bestandskunden zur Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung
- Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß Vorgaben
- Serviceorientierter Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation in der Kundendatenbank

Dein Profil:

- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Großer Spaß am Telefonieren mit Kunden
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Ein sehr hohes Maß an Auffassungsgabe und Flexibilität
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

Was wir Dir bieten:

- Eine professionelle, bedarfsgerechte Einarbeitung
- Kontinuierliche Mitarbeiterförderung
- Einen tollen Teamspirit mit sympathischen Kollegen & Kolleginnen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist
- Eine gesunde Work-Life-Balance
- Planungssicherheit durch frühzeitige Schichtplanveröffentlichung
- Betriebskantine
- Klimatisierte und moderne Büroflächen
- Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung möglich (bis zu 75% HO)
- Kostenfreie Getränke für die Mitarbeiter
- Gute Verkehrsanbindung

Du willst jetzt durchstarten? Dann freue ich mich über deinen aktuellen Lebenslauf

Du hast Fragen oder möchtest dich bei einem ersten Gespräch austauschen?
Ruf mich gerne unter an oder schreib mir eine Nachricht bei WhatsApp oder hier, ich melde mich dann zeitnah zurück.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

Beste Grüße
Silvano Sobotta

Art der Stelle: Vollzeit, Befristeter Vertrag, Arbeitnehmerüberlassung

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Ein Arbeitsort