Technical Support - Mannheim, Deutschland - alpha-test GmbH

alpha-test GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mannheim, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die alpha-test GmbH ist Pionier im Bereich der Cloud-basierten Software. Mit unseren Online-Assessments haben wir die Personalauswahl revolutioniert und der Unternehmergeist und die ständige Verbesserung unserer Lösungen für unsere Kunden ist es, was uns auszeichnet.
Es ist uns wichtig, dass Menschen Chancen erhalten. Dafür sorgen wir mit unseren standardisierten Online-Assessments, die "Culture Fair" entwickelt werden und damit unseren Kunden die Auswahl der besten Mitarbeiter ermöglichen. Wir unterstützen unsere Kunden, damit sie ihr Business wettbewerbsfähig gestalten und Wirtschaftswachstum fördern.
Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter

**Technical Support (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeiten eingehender Problemmeldungen
- Kommunikation mit Nutzern und Kunden unserer Software
- Optimierung unseres Support-Bots
- Datenbankabfragen vornehmen
- Identifikation von Fehlern und deren Behebung

**Ihr Profil**:

- Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann oder Bachelorabschluss in einem IT-nahen Studiengang
- Erfahrung mit Datenbanken und Abfragen in SQL
- Fleiß und Ausdauer sich in Systeme einzuarbeiten und Neues zu lernen
- Sie arbeiten gerne im Team, können Ihre Aufgaben aber auch selbstständig bearbeiten und abschließen
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 oder muttersprachlich)
- Erfahrung in der Programmierung z.B. mit JavaScript, HTML5 und CSS3 oder Python von Vorteil

**Wir bieten**:

- Intensive Einarbeitung durch Training on the job und externen Seminaren
- Open-Door-Policy mit unkompliziertem Austausch zwischen den Abteilungen
- Hohe Sichtbarkeit und Belohnung für Ihre individuelle Leistung
- Attraktives Gehaltspaket mit erfolgsabhängigem Bonus und betrieblicher Alternsvorsorge.