Callcenteragent (M/w/d) Mieterhotline - Duisburg, Deutschland - König GmbH & Co. KG

König GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn ́s um guten Kundenservice geht, sind wir bei Dir an der richtigen Adresse? Auch bei Reklamationen behältst Du Deine freundliche Art bei?

Dann unterstütze unseren Kunden in Duisburg als

**Callcenteragent (m/w/d) Mieterhotline**:
**Darauf kannst Du Dich freuen**:

- Eine unbefristete Anstellung bei uns als Callcenteragent (m/w/d) Miterhotline
- Langfristiger Einsatz in einem namhaften Unternehmen
- Option zur Übernahme in eine Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 30 Tage Urlaub
- Ein motiviertes Team und vielfältige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Deine Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen an der Hotline
- Erstellung von
- und Weiterleitung der Servicetickets an die zuständigen Kollegen
- Bearbeitung von Rückläufern
- Meldung von technischen Störungen
- Identifikation und Weiterleitung von Optimierungspotentialen der Supportprozesse
- Sicherstellung der Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der CRM Systeme
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

**Dein Profil**:

- Eine kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung als Callcenteragent (m/w/d), gerne im Bereich Telekommunikation oder in der Immobilienwirtschaft
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Du bist ein freundlicher, lösungsorientierter Gesprächspartner und überzeugst durch hohe Dienstleistungsaffinität
- Deine guten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

**Interesse?**:
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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**Das ist KÖNIG**:
Mittelständisch, seit über 55 Jahren erfolgreich und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen - das sind wir gerne auch für Dich Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Dir. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.

Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.