Specialist Technical Hotline Support - Heusenstamm, Deutschland - Dematic Services GmbH

Dematic Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Heusenstamm, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sie wollen etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Bewerben Sie sich jetzt bei uns und werden Sie ein Teil der globalen Dematic Familie.

Gemeinsam können wir Dinge bewegen und die Zukunft des Handelns gestalten.

What we offer:

Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)
Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Individuelle Unterstützung und Förderung
Mitarbeiterrabatte

Tasks and Qualifications:

Your Tasks:

Employee Hotline Support Center (EMEA 24/7 hotline) of Dematic Services GmbH
Remote analyses and troubleshooting in complex automation systems
Regular 24h/7 days oncall service / remote support / home office / mobile working
Support of customers by telephone, remote, focus on PLC and also industrial PC, SQL databases
Support for all Dematic products f.e. multishuttle, stacker crane, electric monorail, miniload, conveyor technology BK10, MCS and BK25, AGV ́s, AMR
Professional customer support in a big team with different silos and specialists
Working on small internal projects dedicated to value added services, predictive maintenance, industrie 4.0
Training, Ramp Up support, commissioning support and internal Know-How transfer

Your Qualification:

Apprenticeship Mechatronics, Electrician or Controls Engineer

- experience with Siemens PLC S7, TIA and possibly Rockwell/Allen Bradley and Beckhoff

Indepth knowledge of bus systems (Profi, Interbus, ASi, CAN-Bus and Profinet), frequency converters, Scanners, Network
Team player, strong verbal communication skills, analytical skills, result

- and solution-orientated, ability to learn