Sachbearbeiter Betrieb Und Support Im Team - Sindelfingen, Deutschland - Mercedes-Benz Group AG

Mercedes-Benz Group AG

Geprüftes Unternehmen

Sindelfingen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG, die die Geschäftsfelder Mercedes-Benz Cars und Mercedes-Benz Vans verantwortet und der Mercedes-Benz Mobility AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und ist der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Die Mercedes-Benz Mobility AG bietet Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen, Geldanlagen und Kreditkarten sowie innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Als globale Zentralfunktion der Konzernsicherheit plant und realisiert das Team Identitäts
- und Berechtigungsmanagement weltweite Standardlösungen um dem Anspruch der zunehmenden Mobilität und der Digitalisierung effektiv gerecht zu werden. Als Zentralstelle steuert und koordiniert das Team die weltweiten Bedarfe der Sicherheitsorganisationen an Soft
- und Hardware für die Prozesse in diesem Themengebiet und setzt diese gemeinsam mit den IT-Bereichen um.

Steigen Sie ein in ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld in einem expandierenden, fachlich hoch anspruchsvollen Bereich. Wir fördern Ihre Entwicklung durch Training-on-the Job sowie eine sehr spezifische, fachbezogene Aus
- und Weiterbildung.

**Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu:
- Unterstützung und ggf. Leitung von (Teil-)Projekten im strategischen Portfolio zur Entwicklung und Weiterentwicklung von Themen im Identitäts
- und Berechtigungsmanagement konzernweit
- Koordination und Durchführung des Second Level Supports für alle Standardsysteme im Themengebiet Identitäts
- und Berechtigungsmanagement sowie für Identifikationsmedien im Zusammenhang mit Zutrittsprozessen
- Sicherstellung, dass Anfragen außerhalb des direkten Verantwortungsbereiches an die richtigen Stellen geroutet werden können
- Identifikation und Weiterrouten von relevanten Themen für den Third-Level-Support. Themenbezogen in Abstimmung mit IT-Bereichen und/oder Systemlieferanten
- Koordination des First Level Supports für og. Inhalte. Klärung und Sicherstellung von funktionierenden Schnittstellen zwischen diesen beiden Support-Ebenen
- Optimieren des 1st-lvl-Supports mit dem Ziel die direkte Lösungskompetenz auf dieser Ebene zu maximieren
- Relevanz
- und Themenbezogene Kommunikation bei Problemen, Störungen und weiteren geplanten/ungeplanten Aktivitäten und Systemausfällen
- Koordination und Unterstützung der Erstellung und Konfiguration von Identifikationsmedien im Zusammenhang mit Zutrittsprozessen (intern und/oder extern)
- Durchführung der dafür notwendigen Beschaffungsprozesse zur Bereitstellung von Hardware und Verbrauchsmaterialien
- Erstellung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung eines Konzepts für die Betriebsfunktionen auf Basis der internen Prozessdefinitionen, Rahmenbedingungen und Vorgaben mit den konkreten Inhalten Konfiguration/Administration, Account-Management und Datenpflege unter Berücksichtigung von Wertschöpfung und Effizienz
- Erkennen und unterstützen der Behebung von Störungen durch ergreifen von entsprechenden Maßnahmen z.B. Kommunikation
- Abstimmen und Implementieren von zunehmend komplexen strategischen Konzepten, Methoden, Innovationen, Standards und Systemen an das Identitäts
- und Berechtigungsmanagement zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben, Steigerung der User Convenience oder zur Effizienzsteigerung. Umsetzen von Methoden, Verfahren, Standards und Systeme zur Administration und zum Betrieb des Identitäts
- und Berechtigungsmanagements im Konzern weltweit

**Das erwartet Sie:
**- Ein junges, dynamisches und motiviertes Team
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Spaß bei der Arbeit

**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung und spezifische Kenntnisse
- Projekterfahrung
- Auslandserfahrung/interkulturelle Erfahrung
- Erweiterte Kenntnisse in MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word, Access)
- Grundkenntnisse in Datenbanken SQL-Server
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Eine weitere Fremdsprache ist wünschenswert
- Reisebereitschaft

**Persönliche Kompetenzen:
**- Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz
- Verhandlungskompetenz und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Entscheidungs
- und Konfliktlösungsfähigkeit

**Zusätzliche Informationen**:
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.
- Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht.
- **Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.**- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entge