Mitarbeiter (M/w/d) Für Die Technische Hotline - Bonn, Deutschland - steep GmbH

steep GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihr zukünftiger Tätigkeitsbereich**:

- Beratung und Unterstützung bei der Bearbeitung von Anträgen zu Gewährleistung, Garantie und Kulanz aus den Autohäusern des Partnernetzwerkes
- Effektive und lösungsorientierte Kommunikation über online-basierte Anträge
- Betreuung der Garantie
- sowie Service-Technik-Hotline und des
E-Mail-Postfachs
- Mitarbeit bei der Erstellung von Garantieinformationen, Checklisten und Richtlinien
- Klärung allgemeiner technischer Anfragen
- Pflege der Service-Technik-Datenbank

**Sie bringen mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ-(Service)Techniker
oder KFZ-Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise in der Automobilbranche
- Beherrschung technischer Fachterminologie in deutscher und teilweise englischer Sprache
- Selbstständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Leseverständnis in Englisch von Vorteil, aber nicht Bedingung

**Freuen Sie sich auf**:

- Eine angemessene Gehaltsstruktur, eine arbeitergeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing, Corporate Benefits sowie vergünstigte Mitgliedschaft "Urban Sports Club"
- 30 Urlaubstage
- Kindergartenzuschuss