Customer Support - Nuernberg, Deutschland - DG timework GmbH

DG timework GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**DG timework**
Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Customer Support (m/w/d) für Energieversorger**
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

**Zusammenführen, was zusammengehört.** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job. Idealerweise eine körperlich nicht belastende Arbeit, die abwechslungsreich ist und das am besten noch bei einem namenhaften Unternehmen - mit Übernahmemöglichkeit direkt in Ihrer Nähe? Aktuell suchen wir Mitarbeiter, die ein großes Interesse an der Energiewirtschaft mitbringen. Nutzen Sie die Chance und Bewerben Sie sich jetzt Als Agent im Customer Support in der Energieversorgungsbranche (m/w/d), Quereinsteiger sind auch herzlichst Willkommen
**Ihre Aufgaben**
- Anfragen von Neu
- und Bestandskunden bearbeiten
- Telefonisch Beratung für Neukunden und Interessenten
- Themen wie die Rechnungsprüfung, Aufnahme von Zählerständen, Eigentümerwechsel, Zahlungsauskünfte telefonisch, via Mail und schriftlich bearbeiten
- Versand von Dokumenten sowie die Beantwortung von Fragen zu Verträgen
- Datenerfassung und Pflege der Kundenstammdaten
- Anfragen und Anliegen werden wenn notwendig, an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet

**Anforderungen**
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein ausgeprägtes logisches und technisches Verständnis
- Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
- Kommunikativ und kundenorientiert
- Sichere Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Ein ausgeprägtes logisches und technisches Verständnis
- Berufliche Erfahrungen in der Energieversorgungsbranche wünschenswert

**Das bieten wir Ihnen** Individuelle Betreuung, wenn Ihnen der Job nicht zusagt, kümmern wir uns darum, dass Sie schnellstmöglich wechseln können Vorschuss-/Abschlagszahlungen nach individuellen Bedürfnissen möglich Übertariflich Bezahlung nach dem iGZ-Tarif Schneller Einstieg bei Zusage