2nd Level Support - Munich, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung, im Dienst
- und Werkvertrag sowie in der Direktvermittlung. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Durch sein weltweites Netzwerk mit mehr als Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bietet unser Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen und eines der führenden IT-Unternehmen Deutschlands, branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an. Dabei unterstützt er führende Unternehmen, sich für das digitale Zeitalter neu auszurichten (darunter auch 250 Unternehmen der Fortune 500 und 650 der Global 2000).
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 2nd Level Support (m/w/d) für MacOS
AUFGABEN
- Pflege und Weiterentwicklung der Mac-Verwaltung - Jamf (Cloud)
- Experte für MacOS, iOS und Apple-Technologien
- Empfehlung und Überprüfung von Lösungen zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen
- Mithilfe bei Migrations
- und Integrationsaktivitäten zur Unterstützung von Fusionen und Übernahmen
- Erstellen von Knowledge Base Einträgen
KENNTNISSE
- Kenntnisse von MDM-Technologien, Microsoft 365 und Azure Conditional Access
- Erfahrung mit der Bereitstellung von Softwarepaketen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fachkenntnisse in der Verwaltung und Bereitstellung von MacOS, iOS und Windows
- Fachkenntnisse in der Skripterstellung (AppleScript, Shell, Bash, PowerShell) zur Automatisierung
- Jamf Pro - Systeme, Entwurf, Implementierung und Verwaltung
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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